小秋阳说保险-北辰
下面给大家看一组数据：
新华人寿在今年也就是2021年的第一个季度，在投诉量方面就已经达到了1531件排名竟然达到了第五名，竟然能够在我们国内92家人身保险公司中排名这么高，这样的表现十分优秀。那大家都在投诉人身保险公司的什么？主要是针对理赔和销售进行投诉。由银保监会发布的重要通知：
在关系到人身保险公司投诉中，仅仅是理赔纠纷案件，就已经收到了3206件投诉，占到了人身保险公司投诉总数量的14.34%；共有纠纷案件9208件是销售纠纷比例为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷存在227件，平均一天有2~3起纠纷案件，相比于去年曾比率达到了228.99%，增长率排名达到了第三位。
大家千万别不重视这个纠纷量，其实这个数目已经很庞大了，要清楚，在每一期纠纷的案件之外，都可能有人因为没有拿到这笔钱而延误了病情！
新华人寿的销售纠纷也能让人陷入思考，仅仅是第一个季度销售纠纷就有545起，这就代表了代理越多，能力越大嘛，竟然达到了第五名这个位置上，这可就有点夸张了。
接下来是最关键的数据，大家必须要仔细阅读。从银保监会的公布的数据中能够得到，在与投诉有关联的主要险种里：
在关系到人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷达到了9184起，占的比例是人身保险公司投诉总量的41.09%；还有疾病保险纠纷4600起，比例是投诉总量的20.58%。
Ps：普通人寿保险的分类主要是定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险就是我们接触最多的重疾险。
关乎疾病保险的投诉，新华人寿第一季度就产生了469起纠纷，排名位居第二，比中国人寿和太平洋保险会多一些，仅被平安人寿压一头。
从银保监会公布的数据中能够得到，新华人寿在2021第一季度的纠纷量还是很多的。
虽然说中华人寿的可总客户多，而且保费收入也不低(出现纠纷的可能性也会很大)，但是数据现在已经明明白白的放在那儿，这很能说明它的问题有一点也不少的。
最少我们能看到销售这方面，很明显，新华人寿做的并不好，主要显示在重疾险方面，纠纷一点也不少，仅在平安人寿的排名之后，真是让人震惊。
这也从侧面反应出，新华人寿的重疾险并不是很为消费者考虑。
而且，我们从知乎搜索相关问题也能发现，新华人寿的重疾险的路人缘可不太好。
不止是两年前的多倍保，或者说如今的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就说不想要继续投保了。
学姐在之前的时候也写过有关于新华保险相关的文章，对其产品、实力进行了详细的分析，朋友们，如果你们想要详细了解的话，直接点开下面这个链接就可以了：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后学姐仍然要叮嘱大家一句，以后在购买重疾险时，一定要注意以下4点（常见坑），那真的可能会被陷阱套住，后期出现理赔纠纷时：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，对于我们来讲，重疾的种类当然是越多越好了，而且对于病种拆分之类的情况是没有出现的(即分组)。
（2）赔付额：实际上重疾可以赔付的额度为基本保额的100%，最好附带额外赔，打个比方：年龄小于60岁，并且罹患重疾即可获得180%保额，这笔钱不仅仅能够用于支付医疗费用，也可以用于家庭日常开销。
带有额外赔付的重疾险，现在学姐已经给大家总结出了几款，想了解的小伙伴一定要看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要具备，保障种类越全越好，且不存在分组的情况。
（2）赔付额：中症赔付比例起码50%起，另外赔付次数至少有2次，轻症赔付比例30%起，不能低于3次，如果连这个标准都没达到，基本就不用考虑了。
3、理赔门槛
很多无良保险公司表面上产品很好，但理赔门槛过高。
我们就打个比方，例如“失去一眼”，A产品的理赔要求：被保人眼球需要全部摘除才算达到理赔条件。然而B产品的理赔条件只需要：被保人眼睛失明就能够获得赔偿。
可以见得B产品在理赔门槛没有那么严格。所以说在购买重疾险时，里面进行理赔的条件一定要看清楚！
若是理赔纠纷产生的话，大家也不要着急，相应的政策方法我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障方面还算是给整体拉分，实际上有很多人都是比较担心自己，因为得了某种疾病，治好了后还会二次复发，比方说脑中风、癌症、心脑血管疾病等等。
有一些人来说是相当重要的，例如肥胖人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率会相对普通人来说更高，这样心脑血管二次赔保障实际上就是比较需要的。
最后，在保险方面若是你有其他的问题，那么在后台都可以私聊学姐哦~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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