小秋阳说保险-北辰
大家仔细看看下列的数据：
新华人寿在今年也就是2021年的第一个季度，在投诉量方面就已经达到了1531件排名竟然达到了第五名，竟然能够在国内92家保险公司杀出重围，表现很优秀。那大家都想对人身保险公司的哪些方面进行投诉？主要是投诉理赔和销售这两方面。根据银保监会发布的通知：
在涉及人身保险公司投诉的同时，仅仅是理赔纠纷案件，就已经收到了3206件投诉，占到了人身保险公司投诉总数量的14.34%；销售方面的纠纷案件就已经达到了9208件，占比竟然高达41.19%。
新华人寿的理赔纠纷为227件，并且平均每天有2~3起纠纷案件，相比于去年曾比率达到了228.99%，增长率排名达到了全国第三。
大家千万别认为这个纠纷量还可以接受，实际上这已经是一个足够引起重视的数目了，要明白，往往在每一起纠纷案件的背后，都可能有个人在等这笔救命钱！
新华人寿的销售纠纷也能让人陷入思考，第一个季度的时候，就已经高达了545起，真的可以用人多力量大来形容吗，竟然达到了第五名这个位置上，属实有些令人胆寒。
最关键的数据现在来了，大家可要集中注意力了。从银保监会的公布的数据中会发现，在涉及投诉的主要险种中：
在涉及人身保险公司投诉的同时，光是普通人寿保险纠纷有了9184件，比值是人身保险公司投诉总量的41.09%；还有4600件疾病保险纠纷，占据20.58%的比例。
Ps：普通人寿保险主要包括定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险就是我们接触最多的重疾险。
有关疾病保险，第一季度新华人寿就有469件，拿排到第二名，比中国人寿和太平洋保险都要多，仅次于平安人寿。
从银保监会公布的数据中能够得到，在2021年的第一个季度，新华人寿的纠纷量还是挺多的。
虽然说新华人寿的客户多、保费收入多（产生的纠纷可能性会大），但是数据现在已经明明白白的放在那儿，还是能说明很多问题的。
最起码在销售这块，新华人寿做的就很明显，一点也不好，主要显示在重疾险方面，纠纷一点也不少，排名仅在平安人寿之后，远远在人们的接受范围以外。
从侧面就能够体现出来，新华人寿在重疾险方面的表现并不太好。
而且，在知乎搜索相关问题后我们也能了解到，新华人寿的重疾险（几乎）不受人待见。
不管是两年前的多倍保，以及当前市面上的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就直接要退保。
新华保险相关类型的文章，学姐之前也是写过的，它家产品以及实力方面的问题，学姐都已经进行了详细的分析，朋友们，如果你们想要详细了解的话，直接点开下面这个链接就可以了：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，小伙伴们在购买重疾险的时候，要注意下面这四点(常见坑)，那真的可能会被陷阱套住，在后期出现理赔纠纷的话：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，及种类越多，对于我们来说越好，然而它并没有出现拆分病种的情况(也就是分组)。
（2）赔付额：重疾赔付额度已经达到了100%保额，最好的是提供额外赔付，比方说：年龄不到60岁的时候，罹患重疾即可获得180%基本保额，这笔钱不仅仅能够用于支付医疗费用，也是可以用来维持家庭日常开销的。
带有额外赔付的重疾险，现在学姐已经给大家总结出了几款，想了解更多的朋友一定要点开：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：都要具备28种高发中症和轻症，保障种类越多越贴心，而且没有分组。
（2）赔付额：中症赔付比例至少50%，而且赔付次数最低得有2次，轻症赔付比例30%起，最少3次，低于这个标准基本不用考虑。
3、理赔门槛
非常多不良保险公司表面上产品不错，可是理赔门槛却是高得出奇。
我们就把“失去一眼”作为一个案例，A产品的理赔要求：被保人眼球需要全部摘除才算达到理赔条件。而B产品理赔要求：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以发现B款产品，理赔门槛明显宽松很多呢。所以说我们在购买重疾险的时候，合同中规定的那些理赔条件我们一定要知道！
如果要是出现理赔纠纷的话，伙伴们，我们要放宽心，别太着急，相应的政策方法我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障方面增添了许多色彩，因为多数人还是比较担心疾病会二次复发，比方说脑中风、癌症、心脑血管疾病等等。
实际上对一些人来说的话，是比较重要的，比方是肥胖人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率也会更高，实际上就是比较需要心脑血管二次赔保障的。
最后，如果你在保险方面还有别的问题的话，那么在后台都可以私聊学姐哦~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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