小秋阳说保险-北辰
下面向大家展示一些数据：
新华人寿在2021年也就是今年的第一个季度投诉量方面已经有很多了，达到了1531件，排名第五，竟然能够从国内92家人身保险公司排名排到第五名，这样的表现十分优秀。那大家都对人身保险公司的哪些方面不满意？主要分为两个方面，一个是理赔，另一个销售。根据银保监会发布的通知：
在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷案件就已经达到了3206件，是所有投诉公司总量的14.34%；销售纠纷这一方面就已经达到了9208件，占总比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷总共有二百二十七件，平均每天可能有2~3起纠纷案件，相较于去年增加了228.99%，现在在增长率方面已经是全国的第三名。
大伙千万别以为这个纠纷量没什么关系，其实这已经非常非常多了，要晓得，在这个纠纷案件的背后，都可能有人因为没拿到这笔救命钱而急得团团转！
新华人寿的销售纠纷也足够引起重视，第一季度就高达545起，这就代表了代理越多，能力越大嘛，竟然达到了第五名这个位置上，这可就有点夸张了。
接下来是最关键的数据，大家可要注意看了。从银保监会的公布的数据会发现，在关系到投诉的主要险种里面：
在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷高达9184起，比值是人身保险公司投诉总量的41.09%；以及4600起疾病保险纠纷，占比20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都算是普通人寿保险；疾病保险就是常见的重疾险。
关于疾病保险的投诉纠纷，新华人寿于第一季度的时候就有了纠纷469起，排名第二，和中国人寿和太平洋保险相比都多出来很多，只比平安人寿低。
从银保监会公布的数据中会发现，新华人寿在2021第一季度的纠纷量还是很多的。
虽然说是新华人寿，从不缺少客户，也不缺少保费收入(更容易产生纠纷)，但是数据摆在那儿，还是能说明很多问题的。
最起码，在销售方面，新华人寿做的并不好，最主要还是在重疾险方面，它的纠纷量有多大，仅次于平安人寿，有点夸张。
从侧面就能够体现出来，新华人寿的重疾险对消费者并不太友好。
而且，我们从知乎搜索相关问题也能发现，新华人寿的重疾险不是十分受欢迎。
哪怕是两年前的多倍保，还是当下的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就直接要退保。
学姐在之前也专门写过新华保险的文章，无论这家保险公司如何，还是他 它家的实力如何，学姐都已经进行过详细的分析，朋友们如果你们想了解的话直点击下面这个链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后大家买重疾险时，那这四点内容要注意起来(常见坑)，不然是的很容易被坑的，在以后因为某种情况出现理赔纠纷的话：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，及种类越多，对于我们来说越好，拆分病种这种情况没有出现(也称分组)。
（2）赔付额：重疾赔付比例达到了100%保额，最好有额外赔，比如说：60岁之前患重疾可获得180%基本保额，除了可以用来支付医疗费，也可以用于家庭日常开销。
学姐现在已经为大家总结了几款带有额外赔付的重疾险，想了解更多的朋友一定要点开：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要具备，保障种类越多越好，而且没有分组。
（2）赔付额：中症赔付比例至少50%，而且赔付次数最低得有2次，轻症赔付比例至少30%，而且赔付次数最低得有3次，没达到这个标准的，就不太适于消费者选择了。
3、理赔门槛
许多没心没肺的保险公司看起来产品很好，可是理赔门槛却是高得出奇。
我们举个例子，比如“失去一眼”，A产品的赔付要求是“被保人眼球要完全摘除才能获取赔偿金”。而B产品的理赔要求：被保人眼睛失明就符合赔偿条件。
我们可以看得出来，B产品理赔门槛较松。因此我们在买重疾险的时候，一定要知道合同里面的理赔条件是什么！
若是出现理赔纠纷，大家也不要着急，还是有一些应对方法的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
整体来说这项保障附加的很好，实际上有很多人都是比较担心自己，因为得了某种疾病，治好了后还会二次复发，就像是脑中风、癌症、心脑血管疾病等。
实际上对一些人来说的话，是比较重要的，打个比方说，一些肥胖的人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率会相对普通人来说更高，这样心脑血管二次赔保障实际上就是比较需要的。
最后，在保险方面，如果你有其他的问题的话，学姐在后台随时等候着你~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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