小秋阳说保险-北辰
学姐为大家带来了一组数据：
新华人寿在今年的投诉量也就是2021年第一个季度竟然达到了1531件在国内排名第五，它能够在全国上下九十二家人身保险公司排名靠前，也算是“战绩斐然”了。那各位小伙伴都在投诉人身保险公司的哪里？主要分为两个方面，一个是理赔，另一个销售。由银保监会发布的重要通知：
在涉及人身保险公司投诉的同时，占比中国总投诉量中的14.34%，赔案件达到了3206件；纠纷案件现在已经高达了9208件，占比例为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷存在227件，平均一天有2~3起纠纷案件，比去年竟然增加了228.99% ，增长率排名达到了全国第三。
大家千万不要觉得这个纠纷量没什么大不了的，其实这已经非常非常多了，要清楚，在每一期纠纷的案件之外，都可能有人在等着这笔钱救命！
新华人寿的销售纠纷也足够引起重视，第一个季度的时候，就已经高达了545起，这真的就应证了那句话，人多力量大吗，这第五的位置，竟然坐稳了，属实是有点恐怖了。
接下来最关键的数据也就来啦，大家可要注意看了。从银保监会的公布的数据中可以看出，在与投诉有关联的主要险种里：
在涉及人身保险公司投诉的同时，其中产生了9184起普通人寿保险纠纷，占人身保险公司投诉总量的41.09%；疾病保险纠纷也有4600起，占了投诉总量的20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都归类于普通人寿保险；疾病保险就是我们接触最多的重疾险。
关于疾病保险的投诉纠纷，第一季度新华人寿就有469件，拿排到第二名，相较于中国人寿和太平洋保险来说是比较多的，仅被平安人寿压一头。
从银保监会公布的数据中能够得到，新华人寿在2021年的第一个季度来说，纠纷量的数据居高不下。
虽然说新华人寿在客户量上以及保费上面都是相对来说比较多的(容易产生纠纷)，可是数据已经真实的摆在那儿了，这实际上也能说明很多问题的。
至少是我们可以看到在销售这一方面，新华人寿明显做的就很不好，主要显示在重疾险方面，纠纷一点也不少，排名仅比平安人寿差点，这可就有点恐怖了。
从侧面我们也能够看得出来，新华人寿的重疾险对消费者并不太友好。
而且，通过知乎相关问题的回答我们也能获悉，很多人都不满意新华人寿的重疾险的表现。
无论是两年前的多倍保，以及当前市面上的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就说不想要继续投保了。
新华保险相关的文章，学姐在之前也是专门用写过的，都已经详细了它家的产品以及实力方面的问题，想了解的朋友点击下方链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后大家买重疾险时，下面这4点一定要注意(常见坑)，不然真的可能会落入圈套，在后期出现理赔纠纷的话：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类越多对于我们被保人越有利，并且没有拆分病种（也就是分组）。
（2）赔付额：重疾再赔付额度方面达到了基本保额的100%，但是最好是附带额外赔，例如：年龄在60岁之前罹患重疾即可获得理赔额度为180%保额，既可以支付医疗费，还能维持家庭日常开销。
现在学姐这里有几款重疾险，而且都是带有额外赔付的，如果你想了解相关内容，一定要看这篇文章：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要具备，保障种类越齐全就越有利，且不存在分组的情况。
（2）赔付额：中症赔付比例至少50%，而且赔付次数最低得有2次，轻症赔付比例至少30%，而且赔付次数最低得有3次，低于这个标准基本不用考虑。
3、理赔门槛
非常多不良保险公司表面上产品不错，可是理赔门槛却是高得出奇。
我们就打个比方，例如“失去一眼”，A产品的理赔要求：被保人眼球需要全部摘除才算达到理赔条件。而B产品理赔要求：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以发现B款产品，理赔门槛明显宽松很多呢。所以说我们在购买重疾险的时候，一定要将合同里的理赔条款看清楚了！
如果我们因为出险而发生理赔纠纷的话，大家别太过心急了，相应的政策方法我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障项目还算是不错的，原因是现在有很多人都是非常担心，一旦患上一些疾病，还会再次复发，就像是常见的癌症、脑中风、心脑血管疾病等等。
有一些人来说是相当重要的，比如说一些肥胖人群，还有一些患有高血压，心脑疾病的朋友们，概率相对就会高一些，就比较需要心脑血管二次赔保障。
最后，如果你在保险方面还有别的问题的话，学姐在后台随时等候着你~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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