小秋阳说保险-北辰
大家仔细看看下列的数据：
在今年也就是2021年新华人寿在第一个季度的投诉量竟然收到了1531检排名第五，能从国内92家人身保险公司排到第五名，也算是“战绩斐然”了。那各位小伙伴都在投诉人身保险公司的哪里？主要是投诉理赔和销售这两方面。依照由银保监会发布的通知：
在关联人身保险公司投诉中，理赔纠纷3206件，占人身保险公司投诉总量的14.34%；销售纠纷这一方面就已经达到了9208件，占总比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷存在227件，平均一天有2~3起纠纷案件，相比于去年曾比率达到了228.99%，增长率排名全国第三。
大家千万不要觉得这个纠纷量没什么大不了的，其实这已经是一个不小的数目了，要知道，每一起纠纷案件背后，都可能有人因为没拿到这笔救命钱而急得团团转！
新华人寿的销售纠纷也应该使人提高警惕，只是第一个季度纠纷案件就高达了545起，这实际上就是人多力量大嘛，竟然排名打到了第五名，属实是有点恐怖了。
最关键性的数据如下所示，大家可要集中注意力了。从银保监会的公布的数据中会发现，在涉及投诉的主要险种中：
在关联人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷高达9184起，占的比例是人身保险公司投诉总量的41.09%；还有疾病保险纠纷4600起，比例是投诉总量的20.58%。
Ps：普通人寿保险的分类主要是定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险就是我们经常提到的重疾险。
与疾病保险有关联的，新华人寿第一个季度就出现了469件，排名是第二，比中国人寿和太平洋保险都要多，仅排在平安人寿之后。
从银保监会公布的数据中会发现，新华人寿2021年的第一个季度的时候，纠纷量一点也不少。
虽然说新华人寿在客户量上以及保费上面都是相对来说比较多的(容易产生纠纷)，但是这样的数据直接就摆在那儿，这很能说明它的问题有一点也不少的。
最起码消费这方面摆在我们的眼前，新华人寿明显做的就很不好，特别展现在重疾险纠纷量数据太大，排名仅比平安人寿差点，真是让人无法接受。
这也从侧面给我们的感觉是，新华人寿的重疾险并不是很为消费者考虑。
而且，在知乎搜索相关问题后我们也能了解到，关于新华人寿重疾险的诟病很多。
哪怕是两年前的多倍保，或者是现在的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就是想要退保。
学姐在以前也写过有关于新华保险这一方面的相关文章，对新华保险的产品实力方面都进行了更加细致方面的分析，感兴趣的朋友们，点击下方这个链接就可以：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后大家买重疾险时，下面这4点一定要注意(常见坑)，那真的可能会被陷阱套住，后期出现理赔纠纷时：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类越多越好，而且对于病种拆分之类的情况是没有出现的(即分组)。
（2）赔付额：重疾赔付额是100%基本保额，最好附带额外赔，比如是：年龄小于60岁的时候，罹患重疾再赔付额度这一方面能够得到基本保额的180%，除了可以用来支付医疗费，也是可以用来维持家庭日常开销的。
在学姐这里已经有了几款附带额外赔付的重疾险产品，感兴趣的朋友千万不能错过：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：都要涵盖28种高发中症和轻症，保障的类目越丰富越好，并且没有另外的分组。
（2）赔付额：中症赔付比例至少50%，而且赔付次数最低得有2次，轻症赔付比例至少30%，而且赔付次数最低得有3次，没达到这个标准的，就不太适于消费者选择了。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司表面上产品不错，可是理赔门槛却是高得出奇。
我们以“失去一眼”这项保障为例，A产品的赔付要求是“被保人眼球要完全摘除才能获取赔偿金”。而B产品理赔要求：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以发现，B产品理赔门槛明显宽松很多。所以我们购买重疾险的时候一定要仔细看清楚合同里面的理赔条件！
若是出现理赔纠纷，朋友们也别要太心急，到时候就是车到山前必有路了：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障算是加分项，原因是现在有很多人都是非常担心，一旦患上一些疾病，还会再次复发，比方说脑中风、癌症、心脑血管疾病等等。
对一部分人来说是很主要的，比方是肥胖人群，患有高血压，心脑血管疾病的一夜就相对于普通人来讲，更高一些可能性，这样心脑血管二次赔保障实际上就是比较需要的。
最后，如果你在保险方面还有别的问题的话，学姐在后台随时等候着你~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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