小秋阳说保险-北辰
来来来，给大家看组数据就明白了：
新华人寿在2021年第一个季度，实际上也就是今年的第一个季度，投诉量竟然达到了1531件排名竟然达到了第五名，能从国内92家人身保险公司杀出重围，这样的成绩是非常好的。那大家都在投诉人身保险公司的什么？主要的投诉对象是理赔和销售。由银保监会发布的重要通知：
在关系到人身保险公司投诉中，占比中国总投诉量中的14.34%，赔案件达到了3206件；销售纠纷9208件，占比41.19%。
新华人寿的理赔纠纷事件有227件，每天有2~3起纠纷案件是正常的，总共比去年一共多了228.99%，增长率现在已经排到了我国第三名。
大家千万别认为这个纠纷量还可以接受，其实这已经非常非常多了，要了解，在一起纠纷案件背后，都可能有个人在等这笔救命钱！
新华人寿的销售纠纷也值得大家深入思考一下，545起这只是第一个季度达到的纠纷案件，这就代表了代理越多，能力越大嘛，牢牢把握住了第五的位置，真是令人大吃一惊。
最关键的数据现在来了，大家可要仔细浏览一下。根据银保监会的公布的数据，在关系到投诉的主要险种里面：
在关系到人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷事件就有9184起，直接占据了人身保险公司投诉总量的41.09%的比例；疾病保险纠纷也有4600起，占了投诉总量的20.58%。
Ps：普通人寿保险主要包括定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险就是我们经常提到的重疾险。
有关疾病保险，新华人寿第一季度就产生了469起纠纷，排名位居第二，比中国人寿和太平洋保险的数量都多，仅比平安人寿少那么一点。
从银保监会公布的数据来看，新华人寿2021年的第一个季度的时候，纠纷量一点也不少。
虽说新华人寿在客户方面是数不胜数的，而且收入方面也很多(更容易出现纠纷的可能性)，但是数据现在已经明明白白的放在那儿，这很能说明它的问题有一点也不少的。
至少是我们眼前可以看得到销售这一块，新华人寿做的就有点差了，在重疾险方面，纠纷量真的是显而易见的，排名仅在平安人寿之后，让人有些无法接受。
这也从侧面给我们的感觉是，新华人寿的重疾险并不能给消费者带来很大的实惠。
并且，看过知乎相关问题的回答我们就知道，不少人都表示不太喜欢新华人寿的重疾险。
就算是两年前的多倍保，还是目前的健康无忧，有的一些人直接说自己受骗了，吃亏了，而有的人却直接要退保。
学姐在以前也写过有关于新华保险这一方面的相关文章，它家产品以及实力方面的问题，学姐都已经进行了详细的分析，感兴趣的朋友们，点击下方这个链接就可以：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，朋友们如果你们在购买重疾险时，面这四个方面一定要注意了(常见坑)，不然很容易进入陷阱，后期出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类实际上出现的越多越好，拆分病种这种情况没有出现(也称分组)。
（2）赔付额：重疾赔付额度是基本保额的100%，最好的是提供额外赔付，打个比方：年龄小于60岁，并且罹患重疾即可获得180%保额，可以用在支付医疗费用，还能维持家庭日常开销。
学姐总结了几款带有额外赔付的重疾险，想了解更多的朋友一定要点开：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：都要涵盖28种高发中症和轻症，保障的类目越丰富越好，且不存在分组的情况。
（2）赔付额：中症赔付占比最低50%，最少赔2次，轻症赔付比例30%起，不能低于3次，没达到这个标准的基本不用列入选择范围以内。
3、理赔门槛
许多卑鄙的保险公司皮面上看产品很好，可是理赔门槛却不低。
我们就用“失去一眼”为例，“被保人眼球完全摘除才能获得赔偿”这是A产品的理赔要求。但B产品的理赔要求只是：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
我们可以从中看得出来，B款产品在理赔方面没有那么多的要求。所以说我们在购买重疾险的时候，合同中规定的那些理赔条件我们一定要知道！
若是出现理赔纠纷，大家别太过心急了，相应的政策方法我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这个保障方面还算是加分的项目，因为现在有很多人都比较担心一些疾病会二次复发，比如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对一部分人来说是很主要的，就像是自己的身体偏胖的人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率实际上就会多一些，心脑血管疾病二次赔这个保障，他们就很需要的。
最后，如果有关保险方面的问题还有其他疑问的话，学姐在后台等着你的私信哦~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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