小秋阳说保险-北辰
来来来，给大家看组数据就明白了：
新华人寿在2021年第一个季度，实际上也就是今年的第一个季度，投诉量竟然达到了1531件排名竟然达到了第五名，能从92家人寿保险公司中排到了前几名，表现很优秀。那大家都在投诉人身保险公司的什么？主要是投诉理赔和销售这两方面。依照由银保监会发布的通知：
在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷3206件，占人身保险公司投诉总量的14.34%；销售纠纷这一方面就已经达到了9208件，占总比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷总共有二百二十七件，每天平均有2~3起纠纷案件，要相比于去年来说多了228.99%，增长率排名达到了第三位。
大家千万别不重视这个纠纷量，实际上这已经不少了，要了解，在一起纠纷案件背后，都可能有人因为没拿到这笔救命钱而急得团团转！
新华人寿的销售纠纷也应该使人提高警惕，只是第一个季度纠纷案件就高达了545起，这真的就指的是(代理)人多力量大嘛，稳的坐稳了第五的位置，这就有些说不过去了。
接下来是最关键的数据，大家可要看仔细了。从银保监会的公布的数据中会发现，在涉及投诉的主要险种中：
在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷就有9184件，占了人身保险公司投诉事件总数的41.09%；疾病保险纠纷4600件，占比20.58%。
Ps：普通人寿保险的分类主要是定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险也就是重疾险的另一说法。
与疾病保险有关联的，新华人寿第一季度就产生了469起纠纷，排名位居第二，比中国人寿和太平洋保险都来的多，仅比平安人寿少那么一点。
从银保监会公布的数据中会发现，新华人寿在2021年的第一个季度来说，纠纷量的数据居高不下。
虽然说是新华人寿的客户量多，而且保费的收入也不少(产生的纠纷可能性会大)，但是这样的数据直接就摆在那儿，这很能说明它的问题有一点也不少的。
至少是我们可以看到在销售这一方面，很明显，新华人寿做的并不好，特别是在重疾险方面，纠纷量实在是太大了，仅次于平安人寿，远远在人们的接受范围以外。
从侧面我们也能够看得出来，新华人寿的重疾险并不是很为消费者考虑。
并且，从知乎相关问题的回答中我们可以看出，新华人寿的重疾险不是十分受欢迎。
不止是两年前的多倍保，以及当前市面上的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就说不想要继续投保了。
新华保险相关类型的文章，学姐之前也是写过的，它家产品以及实力方面的问题，学姐都已经进行了详细的分析，点开下面这个链接，你们就可以进行深层的了解了：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，朋友们如果你们在购买重疾险时，要注意下面这四点(常见坑)，不然是的很容易被坑的，在后期被保人出险，出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类越多越好，并且拆分病种的情况也并没有出现称之为分组。
（2）赔付额：重疾再赔付额度方面达到了基本保额的100%，但是最好是附带额外赔，打个比方：年龄小于60岁，并且罹患重疾即可获得180%保额，可以用在支付医疗费用，可以将这笔钱也用在日常开销上。
现在学姐这里有几款重疾险，而且都是带有额外赔付的，想了解的小伙伴一定要看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要包含，保障种类越丰富越好，并且没有分组。
（2）赔付额：中症赔付比例设置的是50%起步，起码赔2次，轻症赔付比例达到30%起，起码赔3次，没达到这个标准的基本不用列入选择范围以内。
3、理赔门槛
不少无德保险公司表面上产品还行，可是理赔门槛却是高得出奇。
我们就用“失去一眼”举例，A产品的赔付要求是“被保人眼球要完全摘除才能获取赔偿金”。但B产品的理赔要求只是：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
我们可以从中看得出来，B款产品在理赔方面没有那么多的要求。所以说我们在购买重疾险的时候，一定要将合同里的理赔条款看清楚了！
万一真的产生理赔纠纷，朋友们也不要太过于着急了，相应的政策方法我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障项目还算是不错的，因为多数人还是比较担心疾病会二次复发，比方说脑中风、癌症、心脑血管疾病等等。
实际上对一些人来说的话，是比较重要的，就像是自己的身体偏胖的人群，患高血压（心脑血管）疾病的概率就相对高一些，其实他们很需要心脑血管疾病二次赔这个保障。
最后，在保险方面若是你有其他的问题，都可以在后台私聊学姐哦~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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