小秋阳说保险-北辰
下面给大家看一组数据：
新华人寿今年（2021）第一季度的投诉量为1531件，排名第五，能从92家人寿保险公司中排到了前几名，成绩不错哦。那大家都想对人身保险公司的哪些方面进行投诉？主要分为两个方面，一个是理赔，另一个销售。基于银保监会发表的通告：
在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷案件就有3206件，现在已经在中国人保公司的总投诉量当中，已经占比为14.34%；纠纷案件达到了9208件，占比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷具体为227件，至少每天有2~3起纠纷案件，比去年增加了不少算下来大约为228.99%，增长率方面已经位居全国第三位。
大伙千万别觉得这个纠纷量不过是个小数目，其实这个数目已经很庞大了，要晓得，在这个纠纷案件的背后，都可能有个人在等这笔救命钱！
新华人寿的销售纠纷也是一个很庞大的数目，一个季度的纠纷案件共有545起，这真的就应证了那句话，人多力量大吗，竟然达到了第五名这个位置上，这真是太让人惊诧了。
最关键性的数据如下所示，大家可要看仔细了。从银保监会的公布的数据中会发现，在有关投诉的主要险种中：
在涉及人身保险公司投诉中，其中产生了9184起普通人寿保险纠纷，占了人身保险公司投诉事件总数的41.09%；还发生了4600件的疾病保险纠纷，有20.58%的占比。
Ps：普通人寿保险主要有定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险也是我们最熟知的重疾险。
与疾病保险有关联的，新华人寿在第一季度就收到了469起，排名在第二，比中国人寿和太平洋保险会多一些，仅仅比平安人寿低一些。
从银保监会公布的数据中可以看出，新华人寿2021年第一个季度的时候，纠纷量一直都是挺多的。
虽然说是新华人寿的客户量多，而且保费的收入也不少(产生的纠纷可能性会大)，但是数据摆在那儿，问题也就明显的摆在那儿了。
最起码在销售这块，新华人寿做的就很明显，一点也不好，主要显示在重疾险方面，纠纷一点也不少，这排名方面仅仅次于平安人寿，远远在人们的接受范围以外。
从侧面的话也是能够反映出，新华人寿的重疾险并不是消费者的好选择。
并且，据知乎相关问题的答案显示，不少人都表示不太喜欢新华人寿的重疾险。
无论是两年前的多倍保，还是目前的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就是想要退保。
新华保险相关类型的文章，学姐之前也是写过的，对其产品、实力进行了详细的分析，想了解的朋友点击下方链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后朋友们如果在购买重疾险的时候，一定要注意以下4点（常见坑），不然很可能被套路的，在以后因为某种情况出现理赔纠纷的话：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，及种类越多，对于我们来说越好，有没有出现拆分病种的情况(也就是分组)。
（2）赔付额：重疾再赔付额度方面达到了基本保额的100%，最好的是提供额外赔付，比如是：年龄小于60岁的时候，罹患重疾再赔付额度这一方面能够得到基本保额的180%，这笔钱不仅仅能够用于支付医疗费用，可以将这笔钱也用在日常开销上。
学姐现在已经为大家总结了几款带有额外赔付的重疾险，想获得更多信息的小伙伴千万不容错过：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要有涵盖，保障的类目越丰富越好，并且没有分组。
（2）赔付额：中症赔付比例50%起，最少赔付2次，轻症赔付占比最低30%，最少赔3次，低于这个标准的就不用列入考虑范围以内了。
3、理赔门槛
非常多不良保险公司表面上产品不错，但理赔门槛过高。
我们就用“失去一眼”举例，A产品的理赔规定：被保人眼球必须完全摘除才能拿到赔偿。但是B产品的赔付标准仅仅只是：被保人眼睛失明就能拿到赔偿金。
我们可以看得出来，B产品理赔门槛较松。因此我们在买重疾险的时候，一定要知道合同里面的理赔条件是什么！
若是理赔纠纷产生的话，伙伴们，我们一定要保持平常心态，我们还是可以有一些可以对应的方法：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障算是加分项，因为很多人都是比较担心一些疾病会出现再次复发的情况，比如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对一些人来说比较重要，打个比方说，一些肥胖的人群，更有可能患有高血压，心脑血管疾病，心脑血管疾病二次赔这个保障，他们就很需要的。
最后，在保险方面，如果你有其他的问题的话，那么在后台都可以私聊学姐哦~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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