小秋阳说保险-北辰
来来来，给大家看组数据就明白了：
新华人寿在2021年第一个季度，实际上也就是今年的第一个季度，投诉量竟然达到了1531件排名竟然达到了第五名，竟然能够从国内92家人身保险公司排名排到第五名，成绩不错哦。那各位小伙伴都在投诉人身保险公司的哪里？主要是针对理赔和销售进行投诉。依据银保监会发布的说明：
在牵涉到人身保险公司投诉中，占比中国总投诉量中的14.34%，赔案件达到了3206件；销售纠纷案件占比为41.19%，一共收到纠纷案件9208件。
新华人寿的理赔纠纷准确来说有227件，平均每天有2~3起纠纷案件，相比于去年曾比率达到了228.99%，增长率排名达到了第三位。
大伙千万别以为这个纠纷量没什么关系，其实这已经是一个不小的数目了，要知道，每一起纠纷案件背后，都可能有人急需这笔钱来解决问题！
新华人寿的销售纠纷也值得大家深入思考一下，第一个季度的时候，就已经高达了545起，这就代表了代理越多，能力越大嘛，竟然达到了第五名这个位置上，这真是太让人惊诧了。
下面就是最关键的数据了，大家可要仔细浏览一下。从银保监会的公布的数据会发现，在有关投诉的主要险种中：
在牵涉到人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷高达9184起，比值是人身保险公司投诉总量的41.09%；还发生了4600件的疾病保险纠纷，有20.58%的占比。
Ps：普通人寿保险的分类主要是定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险和重疾险都是同一个意思。
关于疾病保险的投诉纠纷，新华人寿于第一季度的时候就有了纠纷469起，排名第二，比中国人寿和太平洋保险会多一些，仅比平安人寿少那么一点。
从银保监会公布的数据中能够了解到，新华人寿在2021第一季度的纠纷量还是很多的。
虽然说新华人寿在客户量上以及保费上面都是相对来说比较多的(容易产生纠纷)，但是数据现在已经明明白白的放在那儿，很明显，问题在哪儿，一看就明白了。
至少是我们眼前可以看得到销售这一块，新华人寿做的就有点孬了，最主要还是在重疾险方面，它的纠纷量有多大，排名仅在平安人寿之后，有点夸张。
这也从侧面给我们的感觉是，新华人寿的重疾险并不是消费者的好选择。
并且，据知乎相关问题的答案显示，关于新华人寿重疾险的诟病很多。
不光是两年前的多倍保，以及现在的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就是想要退保。
新华保险相关类型的文章，学姐之前也是写过的，无论是它家的实力还是产品学姐之前都已经分析过，感兴趣的朋友们，点击下方这个链接就可以：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，朋友们如果你们在购买重疾险时，一定要注意以下4点（常见坑），不然很容易进入陷阱，后期出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，对于我们来讲，重疾的种类当然是越多越好了，并且拆分病种的情况也并没有出现称之为分组。
（2）赔付额：重疾赔付额度已经达到了100%保额，但是最好是附带额外赔，打个比方：年龄小于60岁，并且罹患重疾即可获得180%保额，不仅能支付医疗费，可以将这笔钱也用在日常开销上。
在学姐这里已经有了几款附带额外赔付的重疾险产品，如果你对相关内容感兴趣，那一定要看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：要包含28种高发中症和轻症，保障种类越多越好，而且不存在分组。
（2）赔付额：中症赔付比例规定的是50%起，至少赔2次，轻症赔付比例达到30%起，起码赔3次，如果连这个标准都没达到，基本就不用考虑了。
3、理赔门槛
许多没心没肺的保险公司看起来产品很好，可偏偏在理赔门槛上设置得特别高。
我们以“失去一眼”这项保障为例，A产品理赔要求：被保人眼球需完全摘除才可获得赔偿。而B产品的理赔要求是：被保人只要眼睛失明就能获得赔偿。
不难发现，B产品在理赔门槛上一点也不严苛。因此在我们购买重疾险时，合同里的理赔条款一定要看清楚！
如果我们因为出险而发生理赔纠纷的话，朋友们也别要太心急，相应的政策方法我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障方面增添了许多色彩，有不少的人会担心有一些疾病会出现再次复发的情况，比如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对一部分人来说是很主要的，就像身体特别肥胖的一些人群，患有高血压，心脑血管疾病的一夜就相对于普通人来讲，更高一些可能性，心脑血管疾病二次赔这个保障，他们就很需要的。
最后，如果你在保险方面如果有任何问题的话，随时可以跟学姐私聊~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
花更少的钱,买对的保险
为你寻找性价比最高的产品
热点问题
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
最新问题
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
-
02-27
