小秋阳说保险-北辰
下面给大家看一组数据：
新华人寿在2021年的时候，第一个季度投诉量达到了1531件，排名第五名，竟然能够在国内92家保险公司杀出重围，也算是“战绩斐然”了。那大家都不满意投诉人身保险公司的什么？主要是针对理赔和销售进行投诉。依照由银保监会发布的通知：
在牵涉到人身保险公司投诉中，理赔纠纷3206件，占人身保险公司投诉总量的14.34%；纠纷案件现在已经高达了9208件，占比例为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷具体为227件，至少每天有2~3起纠纷案件，总共比去年一共多了228.99%，在全国上下增长率达到了第三位。
大家千万别认为这个纠纷量还可以接受，其实这已经是一个不小的数目了，要清楚，在每一期纠纷的案件之外，都可能有人在等着这笔钱救命！
新华人寿的销售纠纷也值得大家深入思考一下，第一季度就高达545起，真的可以用人多力量大来形容吗，这第五的位置，竟然坐稳了，真是令人大吃一惊。
接下来最关键的数据也就来啦，大家可要集中注意力了。从银保监会的公布的数据中会发现，在关系到投诉的主要险种里面：
在牵涉到人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷达到了9184起，占人身保险公司投诉总量的41.09%；还有疾病保险纠纷4600起，比例是投诉总量的20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都算是普通人寿保险；疾病保险就是我们接触最多的重疾险。
与疾病保险有关联的，新华人寿于第一季度的时候就有了纠纷469起，排名第二，比中国人寿和太平洋保险的数量都多，仅次于平安人寿。
从银保监会公布的数据中能够得到，新华人寿在2021年的第一个季度在纠纷量上面可谓是高高在上。
虽然说是新华人寿的客户量多，而且保费的收入也不少(产生的纠纷可能性会大)，但是数据现在已经明明白白的放在那儿，这实际上也能说明很多问题的。
至少是我们眼前可以看得到销售这一块，很明显，新华人寿做的并不好，特别是在重疾险方面，纠纷量实在是太大了，排名仅次于平安人寿，属实有些夸张了。
从侧面的话也是能够反映出，新华人寿的重疾险并不是很为消费者考虑。
而且，在知乎搜索相关问题后我们不难知道，新华人寿的重疾险的路人缘可不太好。
不止是两年前的多倍保，以及现在的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就直接要退保。
学姐在之前也专门写过新华保险的文章，特别是对它家的产品以及实力方面都已经进行了详细方面的分析，朋友们，如果你们想要详细了解的话，直接点开下面这个链接就可以了：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，大家在够买重疾险时，要注意下面这四点(常见坑)，那真的可能会被陷阱套住，后期出现理赔纠纷时：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，及种类越多，对于我们来说越好，然而它并没有出现拆分病种的情况(也就是分组)。
（2）赔付额：重疾在赔付方面达到了基本保额的100%，最好提供额外赔付，比如是：年龄小于60岁的时候，罹患重疾再赔付额度这一方面能够得到基本保额的180%，可以用在支付医疗费用，也是可以用来维持家庭日常开销的。
学姐已经为大家挑选出几款重疾险，而且都是附带有额外赔付的，想获得更多信息的小伙伴千万不容错过：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要囊括在里面，保障种类越多越贴心，并且没有分类。
（2）赔付额：中症赔付比例50%起，最少赔付2次，轻症赔付比例30%起，最少3次，低于这个标准基本不用考虑。
3、理赔门槛
不少无德保险公司表面上产品还行，但理赔门槛过高。
我们就打个比方，例如“失去一眼”，A产品理赔要求：被保人眼球需完全摘除才可获得赔偿。而B产品的理赔要求：被保人眼睛失明就符合赔偿条件。
可以发现B款产品，理赔门槛明显宽松很多呢。因此我们在买重疾险的时候，一定要知道合同里面的理赔条件是什么！
如果在我们的身上发生了理赔纠纷，朋友们，你们也不要太过着急，我们有一定的对策：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障项目还算是不错的，因为现在有很多人都比较担心一些疾病会二次复发，比方说如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对一些人来说比较重要，就像身体特别肥胖的一些人群，还有一些患有高血压，心脑疾病的朋友们，概率相对就会高一些，脑血管疾病二次赔对于他们来说是非常有必要的。
最后，如果你在保险方面还有别的问题的话，学姐在后台随时等候着你~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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