小秋阳说保险-北辰
学姐为大家带来了一组数据：
新华人寿在今年也就是2021年的第一个季度，在投诉量方面就已经达到了1531件排名竟然达到了第五名，竟然能够在我们国内92家人身保险公司中排名这么高，这样的成绩已经很不错了。那大家都对人身保险公司的哪些方面不满意？主要是两方面：理赔和销售。根据出来的通知是由银保监会发布的：
在涉及人身保险公司投诉的同时，仅仅是理赔纠纷案件，就已经收到了3206件投诉，占到了人身保险公司投诉总数量的14.34%；销售纠纷9208件，占比41.19%。
新华人寿的理赔纠纷事件有227件，并且平均每天有2~3起纠纷案件，比去年增加了不少算下来大约为228.99%，在全国上下增长率达到了第三位。
大伙千万别以为这个纠纷量没什么关系，其实这已经非常非常多了，要了解，在一起纠纷案件背后，都可能有人在心急如焚的等着这笔赔付！
新华人寿的销售纠纷也能说明问题，第一季度就高达545起，这真的就指的是(代理)人多力量大嘛，牢牢把握住了第五的位置，这就有些说不过去了。
接下来最关键的数据也就来啦，大家可要看仔细了。从银保监会的公布的数据中可以看出，在关于投诉的主要险种中：
在涉及人身保险公司投诉的同时，普通人寿保险纠纷9184件，直接占据了人身保险公司投诉总量的41.09%的比例；以及4600起疾病保险纠纷，占比20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都属于普通人寿保险；疾病保险也就是重疾险的另一说法。
关于疾病保险，新华人寿第一季度就有469件，排名第二，比中国人寿和太平洋保险要多出不少，仅排在平安人寿之后。
从银保监会公布的数据中会发现，新华人寿2021年的第一个季度的时候，纠纷量一点也不少。
虽然说新华人寿的客户量上以及保费收入上都是很多的(产生纠纷的可能性也会更大)，但是这样的数据直接就摆在那儿，这就说明了很多问题。
最少我们能看到销售这方面，新华人寿做的就有点孬了，特别是重疾险，纠纷量太大了，排名仅仅在平安人寿之后，让人有些无法接受。
这也从侧面反应出，新华人寿在重疾险方面的表现并不太好。
并且，从知乎相关问题的回答中我们可以看出，新华人寿的重疾险（几乎）不受人待见。
不光是两年前的多倍保，还是目前的健康无忧，大家不是喊吃亏就是要退保。
新华保险相关的文章，学姐在之前也是专门用写过的，无论这家保险公司如何，还是他 它家的实力如何，学姐都已经进行过详细的分析，想了解的朋友点击下方链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，大家在够买重疾险时，一定要注意下面这四点内容(常见坑)，那真的可能会被陷阱套住，在出险时出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，及种类越多，对于我们来说越好，有没有出现拆分病种的情况(也就是分组)。
（2）赔付额：重疾再赔付额度方面达到了基本保额的100%，提供了额外赔付是最好的，比方说：年龄不到60岁的时候，罹患重疾即可获得180%基本保额，这笔钱不仅仅能够用于支付医疗费用，可以将这笔钱也用在日常开销上。
现在学姐这里有几款重疾险，而且都是带有额外赔付的，如果你想了解相关内容，一定要看这篇文章：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要有涵盖，保障种类越齐全就越有利，并且没有分类。
（2）赔付额：中症赔付比例起码50%起，另外赔付次数至少有2次，轻症赔付比例30%起，不能低于3次，没达到这个标准的基本不用列入选择范围以内。
3、理赔门槛
很多无良保险公司表面上产品很好，但是理赔门槛却很高。
我们举个例子，比如“失去一眼”，A产品设定的理赔要求是：被保人眼球需要完全摘除才符合赔偿条件。然而B产品仅是：被保人眼睛失明就算符合理赔规定，就能获得补偿。
可以发现B产品理赔门款并不严格。所以说在购买重疾险时，里面进行理赔的条件一定要看清楚！
若是理赔纠纷真的发生在我们身上的话，朋友们，你们也不要太过着急，一些相对应的方法，我们仍然是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
总得来说有了这项保障，还算是为这款保险加分的，因为很多人都是比较担心一些疾病会出现再次复发的情况，比如说一些心脑血管疾病、癌症、老中风等。
对于一些人来讲，这实际上很重要，比方是肥胖人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率会相对普通人来说更高，这样的话，他们就比较需要心脑血管疾病二次赔。
最后，在保险方面若是你有其他的问题，学姐随时等着你私信我~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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