小秋阳说保险-北辰
下面给大家看一组数据：
新华人寿今年（2021）第一季度的投诉量为1531件，排名第五，它能够在全国上下九十二家人身保险公司排名靠前，成绩不错哦。那大家都想要投诉人身保险公司的哪些地方？主要是针对理赔和销售进行投诉。依照由银保监会发布的通知：
在关系到人身保险公司投诉中，仅仅是理赔纠纷案件，就已经收到了3206件投诉，占到了人身保险公司投诉总数量的14.34%；纠纷案件达到了9208件，占比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷为227件，每天有2~3起纠纷案件是正常的，相比于去年曾比率达到了228.99%，增长率排名全国第三。
大伙千万别觉得这个纠纷量不过是个小数目，实际上这已经是一个足够引起重视的数目了，要知道，每一起纠纷案件背后，都可能有人急需这笔钱来解决问题！
新华人寿的销售纠纷也应该使人提高警惕，第一季度就高达545起，这真的就应证了那句话，人多力量大吗，这第五的位置，竟然坐稳了，属实有些令人胆寒。
下面就是最关键的数据了，大家可要看仔细了。从银保监会的公布的数据中会发现，在关于投诉的主要险种中：
在关系到人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷高达9184起，直接占据了人身保险公司投诉总量的41.09%的比例；以及4600起疾病保险纠纷，占比20.58%。
Ps：普通人寿保险的分类主要是定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险就是我们接触最多的重疾险。
对于疾病保险，新华人寿第一个季度就出现了469件，排名是第二，比中国人寿和太平洋保险都来的多，只比平安人寿低。
从银保监会公布的数据中可以看出，新华人寿在2021第一季度的纠纷量还是很多的。
虽然说是新华人寿的客户量多，而且保费的收入也不少(产生的纠纷可能性会大)，但是实实在在的数据已经摆在那儿了，问题也就明显的摆在那儿了。
最起码消费这方面摆在我们的眼前，新华人寿做的就有点孬了，特别是在重疾险方面，纠纷量实在是太大了，仅在平安人寿的排名之后，这可就有点恐怖了。
从侧面我们也能够看得出来，新华人寿的重疾险并不能给消费者提供很贴心的保障。
而且，在知乎搜索相关问题后我们不难知道，不少人都表示不太喜欢新华人寿的重疾险。
就算是两年前的多倍保，以及当前市面上的健康无忧，有的一些人直接说自己受骗了，吃亏了，而有的人却直接要退保。
之前学姐也写过新华保险的相关文章，都已经详细了它家的产品以及实力方面的问题，想了解的朋友点击下方链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后大家买重疾险时，要注意下面这四点(常见坑)，不然真的可能会落入圈套，在以后如果因为某种原因，被保人出险而出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，及种类越多，对于我们来说越好，并且拆分病种的情况也并没有出现称之为分组。
（2）赔付额：重疾赔付额是100%基本保额，最好有额外赔，比如是：年龄小于60岁的时候，罹患重疾再赔付额度这一方面能够得到基本保额的180%，不仅能够用它来支付医疗费，还能维持家庭日常开销。
学姐已经为大家挑选出了几款带有额外赔付的重疾险，感兴趣的朋友千万不能错过：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要具备，保障种类越丰富越好，并且没有分组。
（2）赔付额：中症赔付比例至少50%，而且赔付次数最低得有2次，轻症赔付比例30%起，最少3次，低于这个标准基本可以排除掉了。
3、理赔门槛
许多没心没肺的保险公司看起来产品很好，可偏偏在理赔门槛上设置得特别高。
我们以“失去一眼”这项保障为例，A产品理赔要求：被保人眼球需完全摘除才可获得赔偿。而B产品的理赔要求是：被保人只要眼睛失明就能获得赔偿。
我们可以从中看得出来，B款产品在理赔方面没有那么多的要求。所以我们购买重疾险的时候一定要仔细看清楚合同里面的理赔条件！
如果要是出现理赔纠纷的话，朋友们也不要太过于着急了，一些应对方法，我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障项目还算是不错的，有不少的人会担心有一些疾病会出现再次复发的情况，比方说脑中风、癌症、心脑血管疾病等等。
实际上对一些人来说的话，是比较重要的，比方是肥胖人群，更有可能患有高血压，心脑血管疾病，脑血管疾病二次赔对于他们来说是非常有必要的。
最后，如果有关保险方面的问题还有其他疑问的话，都可以在后台私聊学姐哦~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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