小秋阳说保险-北辰
下面给大家看一组数据：
在今年也就是2021年新华人寿在第一个季度的投诉量竟然收到了1531检排名第五，竟然能够在国内92家保险公司杀出重围，这样的成绩是非常好的。那大家都在投诉人身保险公司的什么？主要的投诉对象是理赔和销售。依照由银保监会发布的通知：
在涉及人身保险公司投诉中，只是在理赔的纠纷案件上就达到了3206件，现在已经位居人身保险公司总投诉量的14.34%；共有纠纷案件9208件是销售纠纷比例为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷准确来说有227件，平均每天有2~3起纠纷案件，要相比于去年来说多了228.99%，在全国上下增长率达到了第三位。
大家千万不要以为这个纠纷量很少，实际上这已经不少了，要知道，每一起纠纷案件背后，都可能有人急需这笔钱来解决问题！
新华人寿的销售纠纷也是一个很庞大的数目，545起这只是第一个季度达到的纠纷案件，也就说明了人多力量大嘛，稳的坐稳了第五的位置，真是令人大吃一惊。
如下便是最关键的数据，大家可要睁大眼睛看清楚了。从银保监会的公布的数据来看，关乎投诉的主要险种里面：
在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷事件就有9184起，占了人身保险公司投诉事件总数的41.09%；还发生了4600件的疾病保险纠纷，有20.58%的占比。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都归类于普通人寿保险；疾病保险就是我们经常提到的重疾险。
对于疾病保险，第一季度新华人寿就有469件，拿排到第二名，比中国人寿和太平洋保险会多一些，仅被平安人寿压一头。
从银保监会公布的数据中会发现，新华人寿在2021年的第一个季度在纠纷量上面可谓是高高在上。
虽然说新华人寿的客户多、保费收入多（产生的纠纷可能性会大），但是这样的数据直接就摆在那儿，还是能说明很多问题的。
最起码在销售这块，新华人寿做的并不好，特别是重疾险，纠纷量太大了，仅次于平安人寿，有点夸张。
从侧面的话也是能够反映出，新华人寿的重疾险并不能给消费者提供很贴心的保障。
而且，在知乎搜索相关问题后我们不难知道，新华人寿的重疾险并不太令人满意。
不管是两年前的多倍保，以及当前市面上的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就是想要退保。
之前学姐也写过新华保险的相关文章，无论是它家的实力还是产品学姐之前都已经分析过，下面的这个链接，如果有朋友们想了解的话，点开即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，小伙伴们在购买重疾险的时候，下面这4点一定要注意(常见坑)，不然是的很容易被坑的，后期出现理赔纠纷时：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类实际上出现的越多越好，并且没有拆分病种（也就是分组）。
（2）赔付额：重疾在赔付方面达到了基本保额的100%，最好的是提供额外赔付，打个比方：年龄小于60岁，并且罹患重疾即可获得180%保额，不只是能够用于支付医疗费，还能维持家庭日常开销。
学姐总结了几款带有额外赔付的重疾险，想了解更多的朋友一定要点开：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：都要涵盖28种高发中症和轻症，保障种类越丰富越好，同时没有设置分组。
（2）赔付额：中症赔付比例至少50%，而且赔付次数最低得有2次，轻症赔付比例30%起，最少3次，低于这个标准的就不用列入考虑范围以内了。
3、理赔门槛
不少无德保险公司表面上产品还行，可是理赔门槛却是高得出奇。
我们就打个比方，例如“失去一眼”，A产品的理赔规定：被保人眼球必须完全摘除才能拿到赔偿。而B产品理赔要求：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以发现B款产品，理赔门槛明显宽松很多呢。所以在购买重疾险的时候，合同里面约定的理赔条件是什么，我们一定要弄清楚！
若是出现理赔纠纷，朋友们也不要太过于着急了，还是有一些应对方法的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这个保障方面还算是加分的项目，因为多数人还是比较担心疾病会二次复发，比如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对一部分人来说是很主要的，就像是一些肥胖的人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率也会更高，就比较需要心脑血管二次赔保障。
最后，如果你在保险方面如果有任何问题的话，学姐随时等着你私信我~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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