小秋阳说保险-北辰
大家看完这些数据就会恍然大悟：
新华人寿在2021年第一个季度，实际上也就是今年的第一个季度，投诉量竟然达到了1531件排名竟然达到了第五名，能从国内92家人身保险公司杀出重围，表现很优秀。那大家都不满意投诉人身保险公司的什么？主要还是投诉它的理赔和销售这两个方面。按照银保监会发布的通知：
在关联人身保险公司投诉中，占比中国总投诉量中的14.34%，赔案件达到了3206件；销售纠纷9208件，占比41.19%。
新华人寿的理赔纠纷事件有227件，并且平均每天有2~3起纠纷案件，跟去年相比的话，竟然增加了228.99%，增长率现在已经排到了我国第三名。
大家千万别认为这个纠纷量还可以接受，实际上这已经是一个足够引起重视的数目了，要明白，往往在每一起纠纷案件的背后，都可能有人在心急如焚的等着这笔赔付！
新华人寿的销售纠纷也能让人陷入思考，第一个季度的时候，就已经高达了545起，这实际上就是人多力量大嘛，排名方面竟然紧紧地抓住了第五名的位置，属实有些令人胆寒。
接下来是最关键的数据，大家可要认真瞧。从银保监会的公布的数据会发现，在与投诉相关的主要险种中：
在关联人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷事件就有9184起，占的比例是人身保险公司投诉总量的41.09%；以及4600起疾病保险纠纷，占比20.58%。
Ps：普通人寿保险主要有定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险就是常见的重疾险。
有关疾病保险，新华人寿第一季度就有469件，排名第二，比中国人寿和太平洋保险都来的多，仅低于平安人寿这家公司。
从银保监会公布的数据中可以看出，新华人寿在2021年的第一个季度在纠纷量上面可谓是高高在上。
虽说新华人寿在客户方面是数不胜数的，而且收入方面也很多(更容易出现纠纷的可能性)，但是现在看数据就已经很明白了，这实际上也能说明很多问题的。
最起码在销售这块，新华人寿明显做的就很不好，特别是在重疾险方面，纠纷量实在是太大了，这排名方面仅仅次于平安人寿，真是让人无法接受。
从侧面的话也是能够反映出，新华人寿的重疾险并不是消费者的好选择。
并且，据知乎相关问题的答案显示，新华人寿的重疾险并不太令人满意。
哪怕是两年前的多倍保，还是现在的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就说不想要继续投保了。
实际有关于新华保险方面的文章，学姐以前也有写过的，它家产品以及实力方面的问题，学姐都已经进行了详细的分析，朋友们若是想了解的话，不妨点击下方链接：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后学姐仍然要叮嘱大家一句，以后在购买重疾险时，要注意下面这四点(常见坑)，但真的很容易被骗的，后期出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，对于我们来讲，重疾的种类当然是越多越好了，拆分病种这种情况没有出现(也称分组)。
（2）赔付额：重疾赔付额度是基本保额的100%，提供了额外赔付是最好的，例如：年龄在60岁之前罹患重疾即可获得理赔额度为180%保额，不仅能够用它来支付医疗费，也是可以用来维持家庭日常开销的。
带有额外赔付的重疾险，现在学姐已经给大家总结出了几款，如果你想了解相关内容，一定要看这篇文章：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：都要涵盖28种高发中症和轻症，保障种类越全越好，并且没有分组。
（2）赔付额：中症赔付比例50%起，最少赔付2次，轻症赔付比例30%起，最少赔付3次，低于这个标准基本可以排除掉了。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司表面上产品不错，可是理赔门槛却不低。
我们举个例子，比如“失去一眼”，A产品的理赔规定：被保人眼球必须完全摘除才能拿到赔偿。但是B产品的赔付标准仅仅只是：被保人眼睛失明就能拿到赔偿金。
可以发现B款产品，理赔门槛明显宽松很多呢。因此在我们购买重疾险时，合同里的理赔条款一定要看清楚！
若是理赔纠纷真的发生在我们身上的话，朋友们，你们也不要太过着急，相应的政策方法我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障算是加分项，因为很多人都是比较担心一些疾病会出现再次复发的情况，就像是常见的癌症、脑中风、心脑血管疾病等等。
对于一些人来讲，这实际上很重要，就像身体特别肥胖的一些人群，患高血压（心脑血管）疾病的概率就相对高一些，实际上就是比较需要心脑血管二次赔保障的。
最后，如果有关保险方面的问题还有其他疑问的话，那么在后台都可以私聊学姐哦~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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