小秋阳说保险-北辰
大家仔细看看下列的数据：
新华人寿在2021年第一个季度，实际上也就是今年的第一个季度，投诉量竟然达到了1531件排名竟然达到了第五名，能从国内92家人身保险公司排到第五名，也算是“战绩斐然”了。那大家都不满意投诉人身保险公司的什么？主要分为两个方面，一个是理赔，另一个销售。根据出来的通知是由银保监会发布的：
因为在涉及人身保险公司投诉中，占比中国总投诉量中的14.34%，赔案件达到了3206件；销售方面的纠纷案件就已经达到了9208件，占比竟然高达41.19%。
新华人寿的理赔纠纷准确来说有227件，每天有2~3起纠纷案件是正常的，总共比去年一共多了228.99%，现在在增长率方面已经是全国的第三名。
大家千万别不重视这个纠纷量，实际上这已经不少了，要知晓，往往在这一期纠纷案件之后，都可能有人因为没有拿到这笔钱而延误了病情！
新华人寿的销售纠纷也应该使人提高警惕，第一季度就高达545起，也就说明了人多力量大嘛，竟然稳稳的排名第五，属实有些令人胆寒。
最关键性的数据如下所示，大家可要认真瞧。从银保监会的公布的数据来看，在涉及投诉的主要险种中：
因为在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷就有9184件，这个占比是人身保险公司投诉总量的41.09%；还发生了4600件的疾病保险纠纷，有20.58%的占比。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都归类于普通人寿保险；疾病保险也就是重疾险的另一说法。
关乎疾病保险的投诉，第一季度新华人寿就有469件，拿排到第二名，比中国人寿和太平洋保险都要多，仅比平安人寿少那么一点。
从银保监会公布的数据中能够得到，新华人寿在2021年第一个季度的时候，纠纷量实际上还是挺多的。
虽说新华人寿在客户方面是数不胜数的，而且收入方面也很多(更容易出现纠纷的可能性)，但是这样的数据直接就摆在那儿，这就说明了很多问题。
最起码，在销售方面，新华人寿做的就有点孬了，特别是在重疾险方面，纠纷量实在是太大了，排名仅次于平安人寿，属实有些夸张了。
从侧面就能够体现出来，新华人寿在重疾险方面的表现并不太好。
而且，在知乎搜索相关问题后我们不难知道，新华人寿的重疾险的路人缘可不太好。
就算是两年前的多倍保，以及当前市面上的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就说不想要继续投保了。
学姐在之前也专门写过新华保险的文章，无论这家保险公司如何，还是他 它家的实力如何，学姐都已经进行过详细的分析，下面的这个链接，如果有朋友们想了解的话，点开即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后大家买重疾险时，一定要注意以下4点（常见坑），不然真的可能会落入圈套，在出险时出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，及种类越多，对于我们来说越好，然而类似于拆分病种这样的情况并没有出现(指的是分组)。
（2）赔付额：重疾赔付额度已经达到了100%保额，提供了额外赔付是最好的，比如说：60岁之前患重疾可获得180%基本保额，既可以支付医疗费，用于支付家庭日常开销也不是不可以的。
学姐现在已经为大家总结了几款带有额外赔付的重疾险，想了解更多的朋友一定要点开：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要囊括在里面，保障种类越多越贴心，并且没有分类。
（2）赔付额：中症赔付比例设置的是50%起步，起码赔2次，轻症赔付比例达到30%起，起码赔3次，没达到这个标准的，就不太适于消费者选择了。
3、理赔门槛
许多没心没肺的保险公司看起来产品很好，然而理赔的门槛却设置得特别高。
我们举个例子，比如“失去一眼”，A产品的理赔要求：被保人眼球需要全部摘除才算达到理赔条件。然而B产品仅是：被保人眼睛失明就算符合理赔规定，就能获得补偿。
可以发现，B产品理赔门槛明显宽松很多。因此在我们购买重疾险时，合同里的理赔条款一定要看清楚！
如果我们因为出险而发生理赔纠纷的话，伙伴们，我们要放宽心，别太着急，我们还是可以有一些可以对应的方法：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这个保障方面还算是加分的项目，原因是有不少的人都会担心有一些疾病会出现二次复发的情况，比方说脑中风、癌症、心脑血管疾病等等。
对一部分人来说是很主要的，比如说一些肥胖人群，患有高血压，心脑血管疾病的一夜就相对于普通人来讲，更高一些可能性，这样心脑血管二次赔保障实际上就是比较需要的。
最后，在保险方面若是你有其他的问题，都可以在后台私聊学姐哦~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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