小秋阳说保险-北辰
学姐为大家带来了一组数据：
新华人寿在今年的投诉量也就是2021年第一个季度竟然达到了1531件在国内排名第五，能从92家人寿保险公司中排到了前几名，成绩不错哦。那大家都在投诉人身保险公司的哪几方面？主要是投诉理赔和销售这两方面。依据银保监会发布的说明：
跟人身保险公司有关的投诉中，只是在理赔的纠纷案件上就达到了3206件，现在已经位居人身保险公司总投诉量的14.34%；销售方面的纠纷案件就已经达到了9208件，占比竟然高达41.19%。
新华人寿的理赔纠纷事件有227件，每天平均有2~3起纠纷案件，相比于去年曾比率达到了228.99%，增长率现在已经排到了我国第三名。
大家千万别认为这个纠纷量还可以接受，事实上这个数目已经很能说明问题了，要清楚，在每一期纠纷的案件之外，都可能有人在因为没有拿到赔付而心急如焚！
新华人寿的销售纠纷也能说明问题，只是第一个季度纠纷案件就高达了545起，也就说明了人多力量大嘛，稳的坐稳了第五的位置，这可就有点夸张了。
如下便是最关键的数据，大家可要认真瞧。从银保监会的公布的数据中可以看出，关乎投诉的主要险种里面：
跟人身保险公司有关的投诉中，普通人寿保险纠纷事件就有9184起，这个占比是人身保险公司投诉总量的41.09%；疾病保险纠纷也有4600起，占了投诉总量的20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都归类于普通人寿保险；疾病保险就是常见的重疾险。
与疾病保险有关联的，新华人寿第一季度就产生了469起纠纷，排名位居第二，比中国人寿和太平洋保险会多一些，仅次于平安人寿。
从银保监会公布的数据中能察觉到，在2021年的第一个季度，新华人寿的纠纷量还是挺多的。
虽然说新华人寿的客户多、保费收入多（产生的纠纷可能性会大），但是这样的数据直接就摆在那儿，问题也就明显的摆在那儿了。
最起码消费这方面摆在我们的眼前，新华人寿做的明显就很差了，特别展现在重疾险纠纷量数据太大，排名仅比平安人寿差点，真是让人震惊。
从侧面我们也能够看得出来，新华人寿的重疾险，做的并不尽人意。
并且，据知乎相关问题的答案显示，新华人寿的重疾险（几乎）不受人待见。
不管是两年前的多倍保，以及当前市面上的健康无忧，大家不是认为自己亏大了，就说要退保。
之前学姐也写过新华保险的相关文章，都已经详细了它家的产品以及实力方面的问题，朋友们，如果你们想要详细了解的话，直接点开下面这个链接就可以了：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后大家买重疾险时，一定要注意以下4点（常见坑），但真的很容易被骗的，在后期被保人出险，出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，对于我们来讲，重疾的种类当然是越多越好了，拆分病种这种情况没有出现(也称分组)。
（2）赔付额：实际上重疾可以赔付的额度为基本保额的100%，但是最好是附带额外赔，例如：年龄在60岁之前罹患重疾即可获得理赔额度为180%保额，除了可以用来支付医疗费，也是可以用来维持家庭日常开销的。
学姐已经为大家挑选出了几款带有额外赔付的重疾险，想获得更多信息的小伙伴千万不容错过：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要囊括在里面，保障种类越齐全就越有利，而且不存在分组。
（2）赔付额：中症赔付比例设置的是50%起步，起码赔2次，轻症赔付比例30%起，最少3次，低于这个标准基本不用考虑。
3、理赔门槛
许多卑鄙的保险公司皮面上看产品很好，但理赔门槛过高。
我们就打个比方，例如“失去一眼”，A产品设定的理赔要求是：被保人眼球需要完全摘除才符合赔偿条件。但B产品的理赔要求只是：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以发现，B产品理赔门槛明显宽松很多。因此我们在买重疾险的时候，一定要知道合同里面的理赔条件是什么！
若是理赔纠纷产生的话，朋友们也别要太心急，到时候就是车到山前必有路了：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障算是加分项，因为很多人都是比较担心一些疾病会出现再次复发的情况，比如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对一些人群来讲，这尤为重要，打个比方说，一些肥胖的人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率也会更高，脑血管疾病二次赔对于他们来说是非常有必要的。
最后，如果你在保险方面如果有任何问题的话，可以在后台跟学姐私聊~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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