小秋阳说保险-北辰
大家看完这些数据就会恍然大悟：
在今年也就是2021年新华人寿在第一个季度的投诉量竟然收到了1531检排名第五，竟然能够在我们国内92家人身保险公司中排名这么高，表现很优秀。那各位小伙伴都在投诉人身保险公司的哪里？主要分为两个方面，一个是理赔，另一个销售。根据银保监会发布的通知：
因为在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷案件就已经达到了3206件，是所有投诉公司总量的14.34%；销售纠纷9208件，占比41.19%。
新华人寿的理赔纠纷准确来说有227件，平均一天有2~3起纠纷案件，相较于去年增加了228.99%，增长率现在已经排到了我国第三名。
大家千万不要觉得这个纠纷量没什么大不了的，其实这已经是一个不小的数目了，要明白，往往在每一起纠纷案件的背后，都可能有个人在等这笔救命钱！
新华人寿的销售纠纷也足够引起重视，第一季度就高达545起，也就说明了人多力量大嘛，竟然排名打到了第五名，这就有点让人震惊了。
最关键性的数据如下所示，大家可要集中注意力了。从银保监会的公布的数据中会发现，关乎投诉的主要险种里面：
因为在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷9184件，占的比例是人身保险公司投诉总量的41.09%；还有疾病保险纠纷4600起，比例是投诉总量的20.58%。
Ps：普通人寿保险主要包括定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险和重疾险都是同一个意思。
关于疾病保险的投诉纠纷，新华人寿第一季度就发生了469起，排名第二，比中国人寿和太平洋保险的数量都多，只比平安人寿低。
从银保监会公布的数据中能察觉到，新华人寿2021年的第一个季度的时候，纠纷量一点也不少。
虽然说中华人寿的可总客户多，而且保费收入也不低(出现纠纷的可能性也会很大)，但是这样的数据直接就摆在那儿，很明显，问题在哪儿，一看就明白了。
至少是我们眼前可以看得到销售这一块，新华人寿做的并不好，在重疾险应这一方面，它的纠纷量达到了如此之大，排名仅仅在平安人寿之后，真是让人无法接受。
从侧面我们就能够明显的感觉，新华人寿的重疾险并不是很为消费者考虑。
并且，从知乎相关问题的回答中我们可以看出，新华人寿的重疾险并不太令人满意。
不管是两年前的多倍保，或者说如今的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就是想要退保。
学姐在之前的时候也写过有关于新华保险相关的文章，特别是对它家的产品以及实力方面都已经进行了详细方面的分析，朋友们，如果你们想要详细了解的话，直接点开下面这个链接就可以了：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后现在要跟大家说，在购买重疾险的时候，下面这4点一定要注意(常见坑)，但真的很容易被骗的，后期出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾的种类实际上是越多越好的，而且对于病种拆分之类的情况是没有出现的(即分组)。
（2）赔付额：重疾赔付额是100%基本保额，最好要有额外赔付，就像是：年龄不到60岁的时候，罹患重疾就可以获得180%的基本保额赔付，不只是能够用于支付医疗费，也是可以用来维持家庭日常开销的。
带有额外赔付的重疾险，现在学姐已经给大家总结出了几款，想获得更多信息的小伙伴千万不容错过：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：都要涵盖28种高发中症和轻症，保障种类越全越好，并且没有另外的分组。
（2）赔付额：中症赔付占比最低50%，最少赔2次，轻症赔付比例至少30%，而且赔付次数最低得有3次，没达到这个标准的，最好将之排除在选择范围以外。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司外表上上产品还可以，然而理赔的门槛却难以达到。
我们举个例子，比如“失去一眼”，A产品理赔要求：被保人眼球需完全摘除才可获得赔偿。但B产品的理赔要求只是：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以发现，B产品理赔门槛明显宽松很多。因此在我们购买重疾险时，合同里的理赔条款一定要看清楚！
如果我们因为出险而发生理赔纠纷的话，大家也不要着急，一些应对方法，我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障方面增添了许多色彩，原因是有不少的人都会担心有一些疾病会出现二次复发的情况，比如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对于一些人来讲，这实际上很重要，打个比方说，一些肥胖的人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率会相对普通人来说更高，这样的话，他们就比较需要心脑血管疾病二次赔。
最后，如果你对保险这方面还有不了解的话，学姐在后台等着你的私信哦~
全网同号：小秋阳说保险，欢迎搜索！
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