你知道人的身体有多脆弱吗?
除了头发、指甲,其他什么地方都有可能得癌症。
今天我要分享的案例,主人公邓女士(化名)就不幸确诊了舌癌。
好在几年前她买了重疾险+医疗险,都可以理赔。
而且还没手术时,重疾险就赔下了37.5万。
本文已征得投保人的同意,涉及到的影像资料均已获得认可及授权。
01
理赔简报
投保产品:三峡钢铁战士1号重大疾病保险
投保时间:2020-08-22
申请理赔:2024-06-12
理赔结案:2024-06-17
理赔金额:25万*150%=37.5万
02
理赔实录
投保——
邓女士是2020年8月认识我们的。
负责为她服务的是艾伦老师,艾伦老师帮她一家三口都定制了保险方案。
包括这次用上了的重疾险:三峡钢铁战士1号。
25万保额,加身故责任,分30年交,每年只要1840元。
虽然是非常划算的产品,但当时邓女士的先生有些抵触保险。
幸好邓女士保障意识很强,坚持给全家人落实了保障。
本来,她希望这辈子都不要用上保险。
可没想到,才交了4年保费,她就出险了。
出险——
去年,邓女士的左侧舌头下面长了一块白斑,感觉有些粗糙和紧绷。
刚开始没太在意,就用右侧来吃东西。
到了今年,因为右边后牙有缺损,她就又用回了左侧吃饭。
结果,白斑开始逐渐变大,又肿又痛。
这下就让人很担心了,只能赶紧求医。
看病也很折腾,去过不同的医院,做了2次活检。
6月4号,她被明确诊断为(左舌)中分化鳞状细胞癌。
其实不管什么癌症,对于普通家庭来说都是晴天霹雳……
可也没办法,只能积极去治疗。
在忙完各种检查后,邓女士想起自己买过的保险来。
理赔——
6月12号,邓女士找回我们的艾伦老师,咨询理赔流程。
艾伦老师马上为她开启了免费的安心赔服务,并让她加上了理赔专家-苏西老师。
苏西老师第一步就先查看了邓女士的病理报告。
一看完,就告诉她“重疾险可以先申请理赔”。
邓女士有点惊讶,怎么还没手术,就能理赔了呢?
苏西老师给她解释,合同里规定了,恶性肿瘤的赔付只要有病理学明确诊断就行:
相当于“确诊即赔”。
所以重疾险的理赔一点也不难,会完全按照合同的规定来执行。
紧接着,邓女士就根据苏西老师的指示一步步走了。
提交资料两天后,保险公司马上展开了调查。
对于调查过程中遇到的一些问题,邓女士也会来咨询苏西老师,苏西老师都一一给了答复。
这个过程中,最让人哭笑不得的是,调查人员反复问邓女士:
“你手里的保险都是从哪里买的,都没听过?”
其实这很正常,市场上的保险产品太多了。
三峡人寿虽然知名度一般,但理赔速度可是杠杠滴。
刚调查完两天,6月17号邓女士就收到了结案短信。
因为她买的是25万保额,在60岁前出险可以按150%赔付,所以赔了37.5万。
没过几个小时,理赔款就到账了,非常顺利。
但愿有了这一笔钱,邓女士的治疗和康复之路也会同样顺利。
衷心祝愿她手术成功,早日康复。
03
理赔启示
最后,我想通过这个理赔案例,再说两点我的感受。
①保险买得贵,不如买得对
平时我们推荐一些优质保险产品的时候,经常被客户问到:
“虽然很便宜,但这家保险公司都没听过,会不会不靠谱?”
这种担心其实是多虑了。
保险的本质是一份合同,最重要的是合同怎么写。
只要产品本身保障好+价格划算,就是最优的选择,该赔都会赔。
当然我们自身也要做好健康告知。
像邓女士在投保之前,艾伦老师严格帮她把关了健康告知,
所以不管保险公司怎么调查,都不用怕,一定能赔。
②重疾险和医疗险都要买,缺一不可
每一个理赔过重疾险的人,都会遇到一个问题:
之后的保障怎么办?
邓女士也一样,她被保险公司告知理赔后,合同就终止了。
很可惜,因为她买的是一次赔付的重疾险,赔过重疾就没了。
而且很难再买新的产品。
不过好在,她同时也买了百万医疗险。
等她手术之后,住院期间的大额支出还可以拿去报销。
顺便提一句,她买的还是“保证续保6年”的产品。
目前仍在6年续保期内,她还可以买下去,不会说完全没了保障。
但还有个惊险的细节:
去年8月份,邓女士觉得买了几年保险没用上,本来想要停掉医疗险的。
好在艾伦老师耐心劝说一番,她才决定续保。
相信经过这次理赔后,她会更加珍惜手上的保险。
毕竟保险不是人人都能买,有资格买到也已经是一种幸运。
希望越来越多人能明白这点,爱惜自己的运气。
一定要趁年轻、趁健康落实好长期的保障。