保险问答

投保索赔的步骤是啥

提问:别碰我翅膀   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。

大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都特别想知道保险理赔难不难?

投保只要交完钱就没啥事儿了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,可以更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!

“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。

事实恰恰不是这样,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。

对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,保险公司最新理赔年报如下:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。

很多小额理赔金,都可以通过线上来操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!

毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中,全网仅此一份,可不要错过了哦:

既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,保险公司的立案审核什么时候结束,什么时候就可以拿到赔款。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的,必须是特定的人群,保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!

不出意外保险条款中也会直接指明:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。

纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,下文有进行详细分析:

三、总结

总而言之,保险的根本属性是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们的理由没什么问题,保险公司都一定要符合要求进行理赔,不存在理赔难的问题。

因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "投保索赔的步骤是啥"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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