小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
学姐很懂小伙伴们的担忧，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，以便更好地理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
其实真的不是这样，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，
获赔率几乎有97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。
在这个信息的时代，数据是比道理有用的，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：
从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
很多小额理赔金，线上都可以操作的，甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。
学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔可是犯法的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，直接点击链接查看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。
尽管有的条款中没有规定，也奉劝大家立即报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然，理赔需要的资料不止这么点。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总的来说，保险是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们的理由站得住脚，保险公司都要按照规定赔付，这时候就不会有理赔难了。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "投保索赔步骤"的图文回答，望采纳！
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