小秋阳说保险-北辰
国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
投保一般都是交完钱就可以了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
大家的担心学姐也是明白的，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
事实并不是如此，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
获赔率基本都在97%-99%之间，不可能有不赔付的情况。
道理不足以讲明事实，数据往往能支撑事实，保险公司最新理赔年报如下：
如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！
而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。
比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔是不符合法律的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序一般遵循先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。
同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！
一般保险条款中也会约定时效：要在保险公司规定的时间内，一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，通知保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要用到的资料也不怎么一致，下文很有帮助：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，合同上一字一句非常清晰。
只要我们的理由符合要求，保险公司都得自觉地进行理赔，其实就没有理赔难了。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "买保险理赔需要如何操作"的图文回答，望采纳！
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