小秋阳说保险-北辰
因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
所以，学姐也知道大家在怕什么，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。
不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！
“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。
实际上正好相反，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
获赔率基本都在97%-99%之间，不赔偿的情况都是不存在的。
对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，以下是保险公司最新理赔年报情况：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。
有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
在此，学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍，机会难得错过就可惜了：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
让我们来一探究竟。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，不及时报案的话，就会让保险公司怀疑你在捏造证据！
正常保险条款中也会具体规定：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限范围在10天左右。
就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，便于核实鉴定，顺利理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总的来说，保险是一份合同，合同上一字一句非常清晰。
只要我们的理由没什么问题，保险公司都得自觉地进行理赔，不存在理赔难的问题。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "网上保险索赔步骤方面嘛"的图文回答，望采纳！
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