保险问答

网上保险索赔要做啥

提问:少年凉了心   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保一般都是交完钱就可以了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。

大家的担心学姐也是明白的,这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

事实并不是如此,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。

大道理不讲太多,我们直接上数据说话,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:

如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!

而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。

最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。

要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。

一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!

毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中,直接点击链接查看:

既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者需要做到及时报案,然后准备资料,保险公司的立案审核什么时候结束,什么时候就可以拿到赔款。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的,必须是特定的人群,保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

此外出险要快速报案,不要一直延误,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!

基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大致在10天左右。

就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然,理赔需要的资料不止这么点。除开上面说到的资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,下文有进行详细分析:

三、总结

总体来看,保险的实质是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们的理由站得住脚,保险公司都得自觉地进行理赔,理赔也就没什么困难了。

有法律在前,政府在后,我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "网上保险索赔要做啥"的图文回答,望采纳!

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