保险问答

保险公司如何索赔

提问:流年乱浮生   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在担心同一个问题:保险理赔的难度大吗?

投保交完钱基本就没什么事了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

所以,学姐也知道大家在怕什么,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,可以更好的读懂下文:

一、保险理赔难不难?

第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!

我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。

事实却恰好相反,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不赔偿的情况都是不存在的。

对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:

看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!

而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。

比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。

只要合同条款可以理赔,那么出现之后就肯定能够理赔。

不要担心,只要签的合同里面有相关内容,那么保险公司就必须承担赔付责任!

毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,直接点击链接查看:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的,必须是特定的人群,保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!

一般保险条款中也会约定时效:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大部分在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,有利于核实鉴定,理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,推荐看看下文:

三、总结

综上所述,保险本质上是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我们的理由站得住脚,保险公司就必须要对我们负责和赔付,就会发现理赔其实很简单。

因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "保险公司如何索赔"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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