保险问答

网上保险索赔方面嘛

提问:狐九尾猫九命   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都特别想知道保险理赔难不难?

毕竟买保险交完钱就行了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

大家的担心学姐也是明白的,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

实际上正好相反,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,

获赔率几乎有97%-99%,不会有什么都不赔的情况。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:

如图所示,97.71%理赔率,竟然还达不到行业中的高水平,这又有谁能够想到!

而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。

最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。

出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。

合同条款的规定很重要,保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的!

终归我们身后还站着国家法律,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,感兴趣的朋友可以看看:

既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?

快和学姐一起看看。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险需要当即报案,不要含糊,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!

不出意外保险条款中也会直接指明:通知保险公司的时间,必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大致在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,这篇文章写的很不错可以借鉴一下:

三、总结

总而言之,保险的根本属性是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我们理由正当,保险公司就需要按照合同提供赔付,不存在理赔难的问题。

因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "网上保险索赔方面嘛"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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