小秋阳说保险-北辰
现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都特别想知道保险理赔难不难？
投保交完钱基本就没什么事了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
大家的担心学姐也是明白的，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，能够更容易的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
实际上正好相反，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，
获赔率基本都在97%-99%之间，不可能有不赔付的情况。
道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司最新理赔年报如下：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！
毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是不合法的。
学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没什么问题，那大家出险理赔时需要怎么进行？
下面学姐就来分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
然后出险需要当即报案，不要含糊，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！
通常保险条款中也会明确说明：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限大致在10天左右。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别，这篇文章值得一看：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
概而论之，保险实际上是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们的理由符合要求，保险公司就必须要对我们负责和赔付，不存在理赔难的问题。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "网上买保险索赔业务步骤"的图文回答，望采纳！
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