保险问答

网上投保索赔到底难不难

提问:绿剪青灯   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。

很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都有一个共同的担忧:保险理赔难不难呀?

因为投保直接交钱就可以了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

实际上并不是这样,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不存在“这也不赔,那也不赔"的情况。

数据往往比道理更加有说服力,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。

对于小额理赔金,大多可以线上操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导,认为保险理赔很困难。

合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!

终归我们身后还站着国家法律,保险公司无理拒赔是不符合法律的。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,机会难得错过就可惜了:

既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份有详细的指明。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

况且出险就得马上报案,不要迟缓,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

正常保险条款中也会具体规定:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限大多为10天。

纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,便于核实鉴定,顺利理赔。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,下文很有帮助:

三、总结

总体来看,保险的实质是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们有合法的理由,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,就不会出现理赔难。

因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "网上投保索赔到底难不难"的图文回答,望采纳!

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