保险问答

保险索赔怎么做

提问:媳妇你是我的   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。

大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?

因为投保直接交钱就可以了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

所以,我也明白大家的犹豫,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

在讲解之前,大家可以先看看关于保险理赔的基础知识,这样可以更容易理解下文:

一、保险理赔难不难?

首先,学姐可以很肯定地告诉大家:保险理赔真的不难!

“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。

事实并不是如此,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

基本上获赔率表现为97%-99%,不会有什么都不赔的情况。

对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:

如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!

而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。

比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。

有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。

有一点可以确定的是,只要合同条款里面有写,那么保险公司不能不赔!

客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,机会难得错过就可惜了:

既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?

别急,我们接着分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

图中写的很明显,假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话,我们消费者需要做到及时报案,然后准备资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

此外出险要快速报案,不要一直延误,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!

不出意外保险条款中也会直接指明:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。

哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,有利于核实鉴定,理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。除却这些介绍过的资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下文很有帮助:

三、总结

综上所述,保险本质上是一份合同,合同上的条款写的一清二楚。

只要我们理由正当,保险公司都要按照规定赔付,理赔也就没什么困难了。

毕竟我们有完善的法律体系,政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "保险索赔怎么做"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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