小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的不断提高，直接影响保险市场的发展越来越好。
很多想买保险但还在观望的朋友，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？
毕竟买保险交完钱就行了，理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。
所以，学姐也知道大家在怕什么，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，以便更好地理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！
我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”
实际上正好相反，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
获赔率基本都在97%-99%之间，不赔付的说法是错误的。
道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司最新理赔年报如下：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。
最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。
说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。
有一点必须要注意，出险了能不能赔？需要根据合同条款内容来执行。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔很容易，那大家出险理赔时有什么步骤吗？
快和学姐一起看看。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。
1. 报案
保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
正常保险条款中也会具体规定：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下文很有帮助：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总的来说，保险是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们有合法的理由，保险公司就需要按照合同提供赔付，这时候就不会有理赔难了。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "网上投保理赔流程"的图文回答，望采纳！
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