保险问答

投保索赔要如何做

提问:人世间悲欢   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

由于国民保险意识一直在提高,导致保险市场越来越火爆。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保交完钱基本就没什么事了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

所以,学姐也理解大家的担心,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

实际上并不是这样,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿,不会有什么都不赔的情况。

对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,以下是保险公司最新理赔年报情况:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

而且,保险公司一般结案时限都是3天,平均结案的时效是1.33天。

对于小额理赔金,大多可以线上操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。

出险时有没有得赔,关键点还要看合同条款的内容。

只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!

客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,大家可以参考一下:

既然理赔不难,那大家出险理赔时要做什么呢?

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

根据上图,在出险到了需要申请理赔的状况时,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。

1. 报案

能够向保险公司报案并申请理赔的,必须是特定的人群,保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

然后出险要随即报案,不要拖泥带水,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!

正常保险条款中也会具体规定:相关人员在知道保险事故发生之后,在第X日内必须要通知保险公司,这个时间期限大多为10天。

就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。除了以上必备资料之外,各险种之间需要准备的资料也有差异,推荐看看下文:

三、总结

概括一下,保险属于是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们的理由没什么问题,保险公司就必须要对我们负责和赔付,就不会出现理赔难。

有法律在前,政府在后,我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "投保索赔要如何做"的图文回答,望采纳!

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