保险问答

投保理赔需要如何操作

提问:青灯照   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?

投保只要交完钱就没啥事儿了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

所以,学姐也知道大家在怕什么,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,以便更好地理解下文:

一、保险理赔难不难?

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!

我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。

其实真的不是这样,通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付,比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。

获赔率几乎有97%-99%,不可能有不赔付的情况。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,保险公司最新理赔年报如下:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。

最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

保险理赔只要走正常程序还是很方便的,不要觉得他它特别难。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,快来阅读一下:

既然理赔比较简单,那大家出险理赔时又有什么需要注意的?

别急,我们接着分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

如上图所示,出险需要进行保险理赔的时候,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

况且出险就得马上报案,不要迟缓,一旦报案不及时,就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢!

通常保险条款中也会明确说明:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限控制在10天左右。

就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

要知道理赔需要的资料非常多。撇开之前说到的资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,建议参考下文:

三、总结

总的来说,保险是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们理由没有出错,保险公司就必须要对我们负责和赔付,不存在理赔难的问题。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "投保理赔需要如何操作"的图文回答,望采纳!

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