小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
大家的担心学姐也是明白的，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
其实真的不是这样，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不赔付的说法是错误的。
在这个信息的时代，数据是比道理有用的，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。
很多小额理赔金，线上都可以操作的，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
合同条款有提到出险理赔相关的内容，那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。
不要担心，只要签的合同里面有相关内容，那么保险公司就必须承担赔付责任！
毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔我们就可以诉诸法律。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
学姐这就为大家揭晓答案。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
能够向保险公司报案并申请理赔的，必须是特定的人群，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
大部分保险条款中也会有做要求：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限大多为10天。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，建议参考下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。
只要我们理由正当，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，就会发现理赔其实很简单。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "投保索赔的基本流程"的图文回答，望采纳！
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