保险问答

网上买保险索赔的流程是什么

提问:遗事而独立   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

由于国民保险意识到提高,这也就提升了保险市场的热度。

有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都特别想知道保险理赔难不难?

投保只要交完钱就没啥事儿了,理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。

学姐也明白大家在担心什么,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。

再开始细讲之前,大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!

我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。

实际上并不是这样,大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是:保险公司每年赔的钱数以万计,

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%,不赔付的说法是错误的。

道理不足以讲明事实,数据往往能支撑事实,以下是保险公司最新理赔年报情况:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。

最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

说白了,只要走正常的理赔程序,保险理赔很快的。

出险时有没有得赔,关键点还要看合同条款的内容。

只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!

终归我们身后还站着国家法律,保险公司无理拒赔是不符合法律的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,全网仅此一份,可不要错过了哦:

既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?

想知道就往下看吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

然后出险需要当即报案,不要含糊,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!

一般保险条款中也会约定时效:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,便于核实鉴定,顺利理赔。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

当然,理赔需要的资料不止这么点。撇开之前说到的资料,各险种之间需要大家提供的资料也有很大的差别,下文很有帮助:

三、总结

总的来说,保险是一份合同,在合同里写的非常透彻。

只要我们有合法的理由,保险公司都得自觉地进行理赔,其实就没有理赔难了。

毕竟我们有完善的法律体系,政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "网上买保险索赔的流程是什么"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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