小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。
有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。
在讲解之前，大家可以先看看关于保险理赔的基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。
事实却恰好相反，一般大多数的理赔案件都可以得到赔付，因为这么多钱都是保险公司出的，
在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不会有什么都不赔的情况。
对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：
如上图所示，几乎没人能想到，行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71％！
而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
学姐认为大家不要有退缩的心理，其实保险理赔也很快。
出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。
只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔可是犯法的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。
学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司束缚了报案人的身份。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
此外出险要快速报案，不要一直延误，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限控制在10天左右。
即使有的条款中没有约定，也建议尽早报案，有利于核实鉴定，理赔也进行的的更加顺遂。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
当然，理赔需要的资料不止这么点。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下文很有帮助：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。
只要我们有合法的理由，保险公司都得老老实实地好好给我们理赔，其实就没有理赔难了。
有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~
以上就是我对 "投保索赔步骤方面嘛"的图文回答，望采纳！
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