保险问答

网上保险理赔步骤

提问:不要相信她   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。

有很多朋友想购买保险,但是依然没有考虑清楚,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?

投保只要交完钱就没啥事儿了,理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。

所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。

不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,这样可以更容易理解下文:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!

我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。

事实上却刚好相反,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿,不可能有不赔付的情况。

大道理不讲太多,我们直接上数据说话,保险公司最新理赔年报如下:

看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!

而且,保险公司均在3天内结案,平均时效1.33天。

最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,好在是,收到赔付金的速度特别快,几秒钟到几十分钟。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导,认为保险理赔很难。

出险时有没有得赔,关键点还要看合同条款的内容。

只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!

事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,赶快收藏起来慢慢看:

既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有详细的指明。

报案人顺序一般是:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

此外出险要快速报案,不要一直延误,等几天之后再报,可能会让保险公司怀疑你在拖时间捏造证据呢!

不出意外保险条款中也会直接指明:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限很大程度上规定为10天左右。

纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,有利于核实鉴定,理赔也进行的的更加顺遂。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,推荐看看下文:

三、总结

概括一下,保险属于是一份合同,合同上一字一句非常清晰。

只要我们的理由站得住脚,保险公司都要按照规定赔付,这时候就不会有理赔难了。

毕竟有法律和政府双管齐下,我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "网上保险理赔步骤"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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