小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都特别想知道保险理赔难不难？
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
所以，我也明白大家的犹豫，这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以更好的读懂下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”
其实真的不是这样，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不会有什么都不赔的情况。
数据往往比道理更加有说服力，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！
而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。
只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
通过上图能晓得，如果出险需要开始向保险公司索赔时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有具体规定。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
此外出险要快速报案，不要一直延误，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
通常保险条款中也会明确说明：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。
纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
老实说理赔需要的资料不少。除了以上必备资料之外，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，下文很有帮助：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总体来看，保险的实质是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们理由正当，保险公司都要按照规定赔付，不存在理赔难的问题。
毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~
以上就是我对 "网上保险理赔复杂吗"的图文回答，望采纳！
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