保险问答

保险公司如何进行索赔

提问:荒废的爱情   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都有一个共同的担忧:保险理赔难不难呀?

毕竟买保险交完钱就行了,是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

所以,我也明白大家的犹豫,这就给大家好好分析一下保险理赔的事儿。

不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,这样可以更容易理解下文:

一、保险理赔难不难?

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

事实并不是如此,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,

在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不赔偿的情况都是不存在的。

大道理不讲太多,我们直接上数据说话,保险公司最新理赔年报如下:

如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!

而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。

很多小额理赔金,都可以通过线上来操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。

出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。

一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!

终归我们身后还站着国家法律,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

学姐这里准备了一篇文章是专门分析保险合同的圈套的,全网仅此一份,可不要错过了哦:

既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?

快和学姐一起看看。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,在保险公司立案审核之后,就可以领取赔偿金了。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

向保险公司申请理赔时,不是每个人都可以报案的,保险公司对报案人的身份有明确说明。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

此外出险要快速报案,不要一直延误,一旦报案不及时,就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢!

大部分保险条款中也会有做要求:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限范围在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除开上面说到的资料,各险种之间需要筹备的资料也各不相同,下面这篇文章会写的更全面一些:

三、总结

概括一下,保险属于是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们理由是对的,保险公司就必须要对我们负责和赔付,不存在理赔难的问题。

毕竟有法律和政府双管齐下,我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "保险公司如何进行索赔"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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