小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都在因为保险理赔难度如何而担忧。
投保只要交完钱就没啥事儿了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。
所以，学姐也理解大家的担心，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉大家保险理赔非常容易！
我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”
事实并不是如此，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。
大道理不讲太多，我们直接上数据说话，以下是保险公司最新理赔年报情况：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。
很多小额理赔金，线上都可以操作的，收到赔付金的速度非常快，几秒到几十分钟就可以完成。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。
出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。
但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！
毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是犯法的。
这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，快来阅读一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，保险公司的立案审核什么时候结束，什么时候就可以拿到赔款。
学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份是有所限制的。
报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！
通常保险条款中也会明确说明：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，这个时间期限范围在10天左右。
哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
实际上理赔需要的资料各种各样。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，建议参考下文：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们理由是对的，保险公司都一定要符合要求进行理赔，理赔其实就很容易了。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "网上买保险索赔业务流程"的图文回答，望采纳！
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