保险问答

保险理赔怎么做

提问:功名   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

随着国民保险意识的不断提高,直接影响保险市场的发展越来越好。

有很多想买保险,但是没下定好决心的朋友,都因为一个共同的问题而纠结:保险理赔容不容易啊?

投保交完钱基本就没什么事了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

学姐也明白大家在担心什么,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

开始分析前,大家不妨先了解下保险理赔的基础知识,以便更好地理解下文:

一、保险理赔难不难?

在这里学姐诚恳的告诉大家,保险理赔真的很简单!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

事实恰恰不是这样,一般大多数的理赔案件都可以得到赔付,因为这么多钱都是保险公司出的,

基本上获赔率表现为97%-99%,不赔付的说法是错误的。

道理不足以讲明事实,数据往往能支撑事实,保险公司的最新理赔年报情况就在这里:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。

其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,甚至在几秒到几十分钟内就可以完成赔付金的收款。

学姐希望大家不要被世俗的偏见误导,认为保险理赔很难。

有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。

只要合同条款里面有提到,保险公司就不能推卸赔偿责任!

到底还是有法律爸爸在后面支持着我们,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了,大家可以参考一下:

既然理赔不难,那大家出险理赔时要做什么呢?

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者第一时间应该报案,然后准备资料,只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

然后出险要随即报案,不要拖泥带水,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!

大多数保险条款中也会事先说好:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。

即使有的条款中没有约定,也建议尽早报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。不仅需要上面这些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,下文有进行详细分析:

三、总结

总体来看,保险的实质是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们理由正当,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,不存在理赔难的问题。

毕竟我们有完善的法律体系,政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "保险理赔怎么做"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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