小秋阳说保险-北辰
随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。
大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？
投保只要交完钱就没啥事儿了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。
学姐也明白大家在担心什么，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
开始分析前，大家不妨先了解下保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”
事实上却刚好相反，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，
97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，"这也不赔，那也不赔"的情况没有发生过。
道理不用说太多，直接放数据就可以，如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，保险公司结案时间很快，平均1.33天就可以结案，一般结案时间为3天。
很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔可是要吃官司的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，全网仅此一份，可不要错过了哦：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？
学姐这就为大家揭晓答案。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
上图告诉我们，要是已经达到了理赔的条件，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
此外出险要快速报案，不要一直延误，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！
一般保险条款中也会约定时效：要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内，通知保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。
即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
说实话理赔需要的资料很丰富。除开上面说到的资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综合来看，保险从根本上来讲是一份合同，对每项内容都有具体的规定。
只要我们有合法的理由，保险公司都得自觉地进行理赔，就会发现理赔其实很简单。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "网上投保理赔业务步骤"的图文回答，望采纳！
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