保险问答

保险索赔如何这么难

提问:别打友情牌   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。

很多想买保险但还在观望的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?

毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

所以,学姐也知道大家在怕什么,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

再开始细讲之前,大家不防先熟悉一下这些保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉大家保险理赔非常容易!

“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。

实际上并不是这样,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不赔偿的情况都是不存在的。

道理不用说太多,直接放数据就可以,这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文:

如上图所示,几乎没人能想到,行业中的中低水平的理赔率竟然都是97.71%!

而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。

比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,收到赔付金的速度非常快,几秒到几十分钟就可以完成。

其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。

有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。

一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!

事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔是不符合法律的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,感兴趣的朋友可以看看:

既然理赔难度比较小,那大家出险理赔时该做哪些举措?

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

根据上图,在出险到了需要申请理赔的状况时,我们消费者及时报案之后,也要准备所需资料,保险公司的立案审核什么时候结束,什么时候就可以拿到赔款。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

在保险理赔时,不是所有人都可以向保险公司报案的,保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

然后出险要随即报案,不要拖泥带水,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!

通常保险条款中也会明确说明:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大部分在10天左右。

就算有的条款中没有写,也提议大家马上报案,便于核实鉴定,顺利理赔。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。撇开之前说到的资料,各险种之间需要用到的资料也不怎么一致,下文很有帮助:

三、总结

综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,在合同里写的非常透彻。

只要我们的理由没什么问题,保险公司都一定要符合要求进行理赔,不存在理赔难的问题。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "保险索赔如何这么难"的图文回答,望采纳!

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