保险问答

买保险理赔的步骤是啥

提问:被尘封的记忆   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

随着国民保险意识的提高,保险市场愈发火爆。

有很多朋友想购买保险,但是依然没有考虑清楚,都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保一般都是交完钱就可以了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。

所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

不过学姐开始之前,大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

实际上正好相反,保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件,

获赔率基本都在97%-99%之间,"这也不赔,那也不赔"的情况没有发生过。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:

看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!

而且,保险公司结案的平均时效为1.33天,均会在三天内结案。

比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,比较优秀的是,赔付金的收款非常快,几秒到几分钟就可以完成。

学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。

要记住,出险时有没有得赔,主要看合同条款。

但凡合同条款里面有写,那么保险公司肯定得赔!

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢,保险公司无理拒赔是不符合法律的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,赶快收藏起来慢慢看:

既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

从图中可知,当触发出险涉及到赔付问题时,我们消费者应该先及时报警,然后准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序一般遵循这样的原则:投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。

并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,若拖延报案时间,保险公司就有理由怀疑你在伪造证据!

大多数保险条款中也会事先说好:相关人员在知道保险事故发生之后,在第X日内必须要通知保险公司,这个时间期限大致在10天左右。

尽管有的条款中没有规定,也奉劝大家立即报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,推荐看看下文:

三、总结

总体来看,保险的实质是一份合同,合同上的条款写的一清二楚。

只要我们理由没有出错,保险公司就必须要对我们负责和赔付,其实就没有理赔难了。

有法律在前,政府在后,我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "买保险理赔的步骤是啥"的图文回答,望采纳!

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