保险问答

保险索赔要做啥

提问:蓝海菇凉   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

由于国民保险意识一直在提高,导致保险市场越来越火爆。

很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都特别想知道保险理赔难不难?

投保交完钱基本就没什么事了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

所以,学姐也理解大家的担心,所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,可以更好的读懂下文:

一、保险理赔难不难?

第一,保险理赔真的不难,这是学姐说的!

我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。

事实却恰好相反,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

获赔率基本都在97%-99%之间,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。

数据往往比道理更加有说服力,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

而且,保险公司结案时间很快,平均1.33天就可以结案,一般结案时间为3天。

比较好的是,小额理赔金,线上都可以操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。

只要合同条款可以理赔,那么出现之后就肯定能够理赔。

有一点可以确定的是,只要合同条款里面有写,那么保险公司不能不赔!

实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,感兴趣的朋友可以看看:

既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?

下面学姐就来分析。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。

1. 报案

保险理赔时,需要特定的人群才能有资格向保险公司报案,保险公司束缚了报案人的身份。

报案人的顺序一般遵循先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人原则。

然后出险要随即报案,不要拖泥带水,报案不及时,就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由!

通常保险条款中也会明确说明:相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内,通知到保险公司,这个时间期限大致在10天左右。

哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,更方便去核实鉴定,理赔也能更近一步。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要准备的资料也有差异,下面这篇文章会写的更全面一些:

三、总结

总而言之,保险的根本属性是一份合同,对每项内容都有具体的规定。

只要我们的理由站得住脚,保险公司就必须要对我们负责和赔付,就会发现理赔其实很简单。

因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "保险索赔要做啥"的图文回答,望采纳!

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