保险问答

网上投保索赔如何这么难

提问:太爱他太爱她   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友,都在纠结一个问题:保险理赔容易不容易办啊?

毕竟买保险交完钱就行了,理赔难不难所带来的结果在于出险时能否顺利要到钱。

所以,学姐也理解大家的担心,学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了,这是很简单的!

我知道很多人对保险的印象都是:“真正能获赔的人没有几个啦~”

事实却恰好相反,通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付,比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。

基本上获赔率表现为97%-99%,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性,如果想要了解情况就看以下保险公司最新理赔年报:

从上图中可以看出,行业的中低水平,理赔率都达到了97.71%,这是令人万万没想到的!

而且,3天内保险公司就能结案,时效平均为1.33天。

比较优秀的是,小额理赔金能够线上进行操作,几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。

学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。

合同条款有提到出险理赔相关的内容,那么出险之后保险公司会根据规定来理赔。

只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!

毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南,快来阅读一下:

既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

由上图可以发现,一旦出险到了理赔的程度,我们消费者应该要做的是马上报案,然后再准备资料,拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

保险需要理赔时,只有特定人群才能够向保险公司报案,保险公司对报案人的身份有明确说明。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,如果不及时报案,保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢!

通常保险条款中也会明确说明:相关人员通知保险公司的时间,必须要在知道保险事故发生之日起的X日内,这个时间期限大部分在10天左右。

哪怕有的条款中没有说明,也劝告大家尽快报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。不但得准备前面提的那些资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,建议参考下文:

三、总结

综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们有合法的理由,保险公司都得自觉地进行理赔,其实就没有理赔难了。

因为我们不仅有法律武器,还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "网上投保索赔如何这么难"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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