小秋阳说保险-北辰
国民保险意识的提高，对于保险市场来说是一件好事。
有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？
投保一般都是交完钱就可以了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。
所以，学姐也理解大家的担心，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，这样可以更容易理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！
我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。
其实真的不是这样，保险公司每年都要用数以万计的钱去赔付大多数的理赔案件，
在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不赔付的说法是错误的。
在这个信息的时代，数据是比道理有用的，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：
看图，高达97.71%的理赔率，竟然是处于行业的中低水平！
而且，从结案时效来看，保险公平均时效为1.33天，一般的结案时间也都是3天之内。
比较优秀的是，小额理赔金能够线上进行操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。
合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，大家可以参考一下：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？
别急，我们接着分析。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
况且出险就得马上报案，不要迟缓，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
正常保险条款中也会具体规定：通知保险公司的时间，必须要在相关人员知道保险事故发生之日起的X日内，基本上这个时间期限是10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。除去前文分析的那些资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，下文很有帮助：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
概括一下，保险属于是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。
只要我们理由正当，保险公司就需要按照合同提供赔付，就不会出现理赔难。
毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~
以上就是我对 "网上保险理赔该怎么做"的图文回答，望采纳！
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