小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识一直在提高，导致保险市场越来越火爆。
有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难关乎出险能否要到钱的问题。
学姐也明白大家在担心什么，学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以更好的理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
保险理赔很容易的，学姐就是这样说的！
我知道很多人都觉得买保险真正能获赔的人寥寥无几。
其实真的不是这样，保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银，大多数的理赔案件都能得到赔付。
获赔率基本都在97%-99%之间，不可能有不赔付的情况。
数据往往比道理更加有说服力，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。
对于小额理赔金，大多可以线上操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。
学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。
只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。
一旦合同条款里面提到了相关内容，保险公司就得按照规定来赔偿！
实际上法律爸爸会在背后帮我们提意见，保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，全网仅此一份，可不要错过了哦：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
想知道就往下看吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者应该先及时报警，然后准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。
1. 报案
不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人顺序一般是：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
然后出险需要当即报案，不要含糊，一旦报案不及时，就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢！
正常保险条款中也会具体规定：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。
纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
其实理赔需要的资料有一大堆。撇开之前说到的资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，下文很有帮助：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总的来说，保险是一份合同，在合同里写的非常透彻。
只要我们理由没有出错，保险公司就必须要对我们负责和赔付，这时候就不会有理赔难了。
毕竟我们背靠法律，有政府爸爸给我们撑腰呢~
以上就是我对 "网上投保索赔流程"的图文回答，望采纳！
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