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小秋阳说保险-北辰
因为国民保险意识的提高,保险市场愈发处于火爆状态中。
大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都有一个共同的担忧:保险理赔难不难呀?
毕竟投保的话交钱就完事了,理赔难顺利要到钱的可能行就低,理赔不难要到钱的可能性就高。
所以,学姐也理解大家的担心,学姐这就来教大家怎么应对保险理赔容易出现的问题。
不过分析前,大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识,以便更好地理解下文:
《【保险理赔】包含哪些内容,如何定义理赔伤残标准,这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难?
保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!
“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。
事实上却刚好相反,因为保险公司出的起钱,所以大多数的理赔案件都可以得到赔付,
在获赔率上差不多可以达到97%-99%,不赔付的说法是错误的。
道理不用说太多,直接放数据就可以,以下是保险公司最新理赔年报情况:
![](https://files.275.com/images/fa8176ace795665a5be11beed9708c78.jpg)
如图所示,有多少人能想到,理赔率高达97.71%,竟然是行业中的中低水平!
而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。
其实小额理赔金,大部分都可以通过线上操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。
其实保险理赔没有那么困难,不要被一些言论误导。
出险之后到底能不能理赔?关键还要看合同条款。
只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!
毕竟国家的法律是会帮助我们的,保险公司无理拒赔可是要上法庭的。
关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答,直接点击链接查看:
《教你辨别保险合同那些坑!》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大,那大家出险理赔时走什么程序呢?
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后,应该怎么做?
保险理赔主要有以下几个环节:
![](https://files.275.com/images/be397ef7411f394d9616dd9c7e850ca9.jpg)
上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者要做的就是及时报案,然后准备资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。
学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。
1. 报案
保险理赔时,并不是每个人都有资格向保险公司报案的,保险公司有直接制约报案人应该是什么身份。
报案人的顺序先是投保人,再是被保险人,最后是受益人或其他有权领取保险金的人。
而且,出险最好立刻报案,不要拖拉,若没有及时报案,保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据!
不出意外保险条款中也会直接指明:要在保险公司规定的时间内,一般是相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,通知保险公司,这个时间期限大部分在10天左右。
纵使有的条款中不做要求,也提醒大家立刻报案,更容易核实鉴定,这样理赔也会更顺当。
报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以,基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料:
1)理赔申请书;
2)保险合同单号;
3)被保险人法定有效身份证明;
4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;
5)符合条款约定的专业鉴定报告;
6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。除却这些介绍过的资料,各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处,这篇文章写的很不错可以借鉴一下:
《理赔资料一般有哪些?细节决定理赔成败!》weixin.qq.275.com
三、总结
综上所述,保险本质上是一份合同,对每项内容都有具体的规定。
只要我们理由没有出错,保险公司就需要按照合同提供赔付,就会发现理赔其实很简单。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰,理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "投保理赔的流程是啥"的图文回答,望采纳!
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