保险问答

保险索赔要怎么做

提问:跌倒的影子   分类:保险理赔到底难不难
优质回答

小秋阳说保险-北辰

国民保险意识的提高,对于保险市场来说是一件好事。

大部分想买保险,但是还在考虑的朋友,都在心里寻思一个问题:保险理赔好办吗?

因为投保直接交钱就可以了,理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

所以,学姐也理解大家的担心,这不,马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

但是这些保险理赔的基础知识,大家还是有必要先了解一下,可以帮助大家更好的理解下文:

一、保险理赔难不难?

保险理赔很容易的,学姐就是这样说的!

“买保险没那容易获赔的啦~”我知道这是很多人对保险的印象。

实际上正好相反,大多数理赔案件的赔付都是保险公司出的,而且还不少呢,

基本上获赔率表现为97%-99%,不可能有不赔付的情况。

对于这么多的道理,我们直接上数据表明情况,保险公司在下面标明了最新理赔年报情况:

看图,高达97.71%的理赔率,竟然是处于行业的中低水平!

并且,在结案方面,保险公司还是很有效率的,一般都是3天,平均时效为1.33天。

对于小额理赔金,大多可以线上操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

学姐还是希望大家能够理智一点,不要觉得保险理赔非常麻烦。

只要合同条款可以理赔,那么出现之后就肯定能够理赔。

一旦合同条款里面提到了相关内容,保险公司就得按照规定来赔偿!

事实上我们背后的靠山是法律爸爸,保险公司无理拒赔可是要吃官司的。

在此,学姐也整理了一份合同条款避坑秘籍,赶快收藏起来慢慢看:

既然理赔没有多大难度,那大家出险理赔时又该采取什么措施?

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

上图告诉我们,要是已经达到了理赔的条件,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,保险公司的立案审核一结束,就可以领取赔款了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份有具体规定。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

然后出险需要当即报案,不要含糊,不及时报案的话,就会让保险公司怀疑你在捏造证据!

基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来:要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内,通知保险公司,这个时间期限范围在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出,大家最好也是要赶紧报案,这样核实鉴定也会省事些,理赔也可以更加顺畅,

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除去前文分析的那些资料,各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的,下文很有帮助:

三、总结

概括一下,保险属于是一份合同,合同上的条款写的一清二楚。

只要我们理由没有出错,保险公司都要按照规定赔付,这时候就不会有理赔难了。

毕竟我们背靠法律,有政府爸爸给我们撑腰呢~

以上就是我对 "保险索赔要怎么做"的图文回答,望采纳!

全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!


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