小秋阳说保险-北辰
现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。
很多想买保险但还在观望的朋友，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？
毕竟投保只要交完钱后续基本就不用管了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
所以说，我也知道大家害怕出现什么情况，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，就能够更好的理解这篇文章：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！
我知道很多人都觉得买了保险以后想要获赔是很难的。
事实上却刚好相反，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，
在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不存在“这也不赔，那也不赔"的情况。
道理不用说太多，直接放数据就可以，保险公司最新理赔年报如下：
如图所示，97.71%理赔率，竟然还达不到行业中的高水平，这又有谁能够想到！
而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。
比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，几秒到几十分钟就能收到保险公司的赔偿。
说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。
出险之后到底能不能理赔？关键还要看合同条款。
有一点可以确定的是，只要合同条款里面有写，那么保险公司不能不赔！
客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔是可以告他们的。
学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，感兴趣的朋友可以看看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔没有多大难度，那大家出险理赔时又该采取什么措施？
学姐这就为大家揭晓答案。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。
学姐下面就来介绍一下报案和准备资料大家可能会忽视的地方。
1. 报案
向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有严格要求。
报案人的顺序一般遵循这样的原则：投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人。
而且，出险最好立刻报案，不要拖拉，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！
大多数保险条款中也会事先说好：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。
就算有的条款中没有写，也提议大家马上报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
事实上理赔需要的资料有很多。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要准备的资料也有差异，下面这篇文章会写的更全面一些：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
综上所述，保险本质上是一份合同，合同上一字一句非常清晰。
只要我们理由没有出错，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，理赔其实就很容易了。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "网上买保险理赔工作步骤"的图文回答，望采纳！
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