小秋阳说保险-北辰
由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。
有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都有一个共同的担忧：保险理赔难不难呀？
毕竟投保的话交钱就完事了，理赔难不难则关乎出险时钱是否可以顺利要到钱。
学姐也明白大家在担心什么，马上来给大家讲讲有关保险理赔的这些事儿。
在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，这样可以更容易理解下文：
《【保险理赔】包含哪些内容，如何定义理赔伤残标准，这些你都需要知道》weixin.qq.275.com
一、保险理赔难不难？
第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！
“不会有几个人能获赔的啦～”我知道很多人对保险都持有这种印象。
实际上并不是这样，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，
基本上获赔率表现为97%-99%，不会有什么都不赔的情况。
对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：
如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！
而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。
很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。
学姐希望大家不要被世俗的偏见误导，认为保险理赔很难。
只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。
合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！
到底还是有法律爸爸在后面支持着我们，保险公司无理拒赔是不符合法律的。
关于合同条款有哪些需要注意的地方学姐已经汇总好了，赶快收藏起来慢慢看：
《教你辨别保险合同那些坑！》weixin.qq.275.com
既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？
和学姐一起来了解一下吧。
二、理赔案件发生后，应该怎么做？
保险理赔主要有以下几个环节：
从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者及时报案之后，也要准备所需资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。
跟学姐一起来认识下报案和准备资料需要注意什么。
1. 报案
保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有详细的指明。
报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。
同时出险要立即报案，不要磨蹭半天，若没有及时报案，保险公司就有可能会怀疑你在故意拖延时间伪造证据！
基本上保险条款中也会白纸黑字的写出来：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，基本上这个时间期限是10天左右。
纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，更方便去核实鉴定，理赔也能更近一步。
报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。
以上渠道都可以，基本都是24小时受理。
2. 准备资料
一般准备以下资料：
1）理赔申请书；
2）保险合同单号；
3）被保险人法定有效身份证明；
4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；
5）符合条款约定的专业鉴定报告；
6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料
要知道理赔需要的资料非常多。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，下面这篇文章会写的更全面一些：
《理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！》weixin.qq.275.com
三、总结
总体来看，保险的实质是一份合同，合同上一字一句非常清晰。
只要我们理由是对的，保险公司都一定要符合要求进行理赔，这时候就不会有理赔难了。
毕竟有法律和政府齐齐为我们撑腰，理赔困难是不存在的呢~
以上就是我对 "网上保险理赔流程"的图文回答，望采纳！
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